Etikettarkiv: SJ

Framgångsrika varumärken i sociala medier – mars 2018.

Sidornas svarsfrekvens på Facebook fortsätter minska; innehållet ökar. Innehåll på YouTube ökar. Telenor svarar snabbast på Twitter: 8 minuter, tätt följd av Tele2 på 10 minuter. SJ svarar snabbast på Facebook: 65 minuter.

Sammanfattning mars

I mars gjorde Sveriges främsta varumärken i snitt 76 (104) tweets, 28 (19) Facebook-inlägg och laddade upp 6 (3) videor på YouTube (förra månaden inom parentes). Med andra ord, nästan ett Facebook-inlägg per dag samt nästan tre inlägg per dag på Twitter. För YouTube produceras drygt ett inlägg – per vecka.

Innehållsfrekvensen på Facebook som halverats sedan december har åter stabiliserats varför dippen ser ut att varit tillfällig. Organisationer och varumärken verkar därmed finna plattformen aktuell och en bra bärare av innehåll.

Sidornas svarsfrekvens på Facebook har dock fortsatt minska till 84 (89) procent. Kommentarer som del av total mängd interaktioner på Facebook är tyvärr inte längre tillgängligt.

Månadsbenchmark

Månadsutveckling baserat på Sveriges ledande 20 varumärken (källa: Socialbakers):

Nedan såg vi tidigare hur Sveriges topp 20 varumärken arbetar med sina sidor på Facebook och Twitter, och vilken respons vi följare ger på deras inlägg. (Källa: Socialbakers.) Nu kan jag endast dela Twitter-data.

Facebook

Sveriges topp 5 varumärken på Facebook vad gäller antal följare och interaktioner är enligt Socialbakers:

Sveriges topp 20 varumärken gjorde i snitt 28 inlägg. Om vi omvandlar antal snittinlägg på MAKE UP STORE och fördelar antal interaktioner per inlägg, innebär det att varje inlägg skulle fått 9 068 interaktioner per inlägg.

Enligt analysföretaget Smampion är sidorna nedan månadens svenska bästa, baserat på Smampions poängskala 0-100. Om din sida inte finns med för mätning hos Smampion kan du enkelt lägga till den här (kostnadsfritt).

 Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Kundservice Facebook

Månaden visar en återkommande mix av varumärken. SJ, som förra månaden fick se sig slaget av SL, är nu åter bäst i klassen. Nykomlingen Försäkringskassan kvarstår även denna månad bland de 5 bästa. Intressant se att Telekom nu inte alls finns med bland bästa sidor efter flera år i toppen. Tillfällig svacka?

Nedan Smampions topplista över Responsgrad: Läs mer

Bästa svenska Facebook-sidor mars 2015

Socialbakers Facebook bästa svenska sidor Engagemang mars 2015

Mars på Facebook – Godis och vårkänslor

Januari främjade choklad och öl, februari fick oss att frossa i socker och så även i mars, dock nu med Handelsbanken som inträtt på engagemangsarenan.

Mars på Facebook visar ett rejält tapp vad gäller snittengagemang på poster, baserat på underlag från analysföretaget Socialbakers. I ett ett-års perspektiv ökar dock både ”Kundservice” och engagemang.

Vad gäller landets snabbast växande Facebook-sidor så gav mars i stort en ny bild. Spotifys
nya konkurrent  Läs mer