Etikettarkiv: kommunikationsanalys

Framgångsrika varumärken i sociala medier – juli 2019

Flera idrottssidor tar plats bland topp 10 på Twitter. Antal admin-poster gick ned med 6 procent på Facebook – uppgår ändå till 32 stycken per månad. SAS säkrar bästa inlägget på YouTube, medan ICA och Lego toppar vad gäller interaktioner. Swedbank och Krisinformation ger bäst kundservice.

Sammanfattning juli

Denna analysblogg har som fokus att betrakta och analysera siffror i sociala medier på bas av vad som skett föregående period. Men ibland så lyfter jag viss info om vad som händer relaterat runt och på de sociala plattformarna. Ända sedan Facebook var ungt har det talats om att nu är det över, många lämnar, de unga bryr sig inte osv. Och det kommer olika rapporter som denna som säger att användarna lägger mindre tid på Facebook. Och samtidigt meddelas att Facebook i Sverige sägs ha intäkter på över en miljard kronor. Därtill intressant att samtidigt läsa om stora varumärken som, rätt eller fel, väljer att helt dra sig undan plattformarna och stänga sina sociala medier, som Lush. Må så vara att mycket sker, och det resoneras olika, denna blogg ser dock inga dramatiska trender vad gäller någon nedgång. I juli kan vi se ett marginellt tapp av följare på Facebook, samtidigt som antal interaktioner ökar på både Facebook och Twitter.

Medelantal följare baserat på de 20 största varumärkena i Sverige är per plattform:

  • Facebook – 212 498 stycken
  • Twitter – 45 972 stycken
  • YouTube – 58 276 stycken

Som motvikt till ”storspelare” ovan är det intressant att följa vilka varumärken som istället sammantaget rankats som månadens bästa på till exempel Facebook, där vi istället ser ”okända” Hundar utan hem och Ängelholm Outdoor. Storlek är inte allt för att lyckas. Kolla in sidorna och se vad de gör och inspireras.

Månadsbenchmark

Hur jobbar du/ni med era plattformars innehåll, svarsfrekvens – och bevakning av interaktioner och storlek? Matchar statistiken nedan dina/era sidors utveckling för Facebook, Twitter och YouTube?

Socialbakers juli 2019 – topp 20 varumärken utveckling

Facebook

Sveriges topp 5 varumärken på Facebook vad gäller interaktioner är enligt Socialbakers:

Socialbakers juli 2019 – interaktion topp 5

Svenska Postkodlotteriet återkommer stabilt över tid. Här kan du läsa mer om hur de arbetar i sociala medier: Tips från digitala varumärken: Postkodlotteriet är långsiktiga.

Läs mer

Svenska partiledare i sociala medier – juli 2019

Ebba Busch Thor uppvisar starkast sammantagen influens bland partiledare i sociala medier. Annie Lööf, Jonas Sjöstedt och Nyamko Sabuni är de partiledare vilka uppvisar dialog med följare. Partiledarnas vanligaste ord i sociala medier: Sverige.

Förra månaden återintroducerade jag analys av våra svenska partiledare i sociala medier (de tio partier som denna analysblogg bevakar och följer över tid). I jämförelse mellan partiledare och politiska partier blir det extra tydligt att en partiledare kan ”skina” mer än sitt parti, som i fallet Ebba Busch Thor, vars parti inte står i paritet med sin partiledare vad gäller genomslag i sociala medier.

De som följer samhällsdebatten, där politiska partier och partiledare är stora spelare, har säkert en känsla för vem som syns och får genomslag. Men hur stämmer det med fakta i sociala medier? Eller, kanske beror genomslag och framgång just på synlighet och kommentarer i sociala medier? Nedan ett urval mätpunkter för Facebook, Twitter och Instagram och vilka partiledare som når månadens bästa resultat:

  • Facebook: Jimmie Åkesson har flest följare på Facebook, där samtidigt Nyamko Sabuni är den som säkrar högst engagemang på sina inlägg samt dessutom högst viralitet på sina inlägg.
  • Twitter: Annie Lööf har flest följare på Twitter där samtidigt Isabella Lövin är den som säkrar högst engagemang på sina tweets, samtidigt som Ilan Sadé får högst viralitet på sina tweets.
  • Instagram: Ebba Busch Thor har flest följare på Instagram, där samtidigt Jimmie Åkesson är den som säkrar högst engagemang på sina inlägg samt dessutom högst viralitet på sina inlägg.

I och med att Miljöpartiet de gröna har ett nytt språkrör, Liberalerna har en ny partiledare samt Feministiskt initiativ har en ytterligare partiledare så ser underlag för data lite olika ut just för att några inte funnits med för historisk bevakning. Därtill kommer även att vissa partiledare inte finns på samtliga sociala plattformar, alternativt har privata konton (eller delvis registrerade företagskonton) vilket gör att dessa inte kan mätas som övriga publika sidor/profiler. Jonas Sjöstedt, Ulf Kristersson, Per Bolund, Nyamko Sabuni, Farida al-Abani är några av de som inte finns med överallt och över tid. Analysen påverkas av att både Bumblewing och Smampion relativt nyligen har återkopplat data från Instagram vilket inte ger siffror för hela perioder, eller alls. Brasklapp därmed och fråga gärna om du undrar över siffrorna.

Nedan finner du översikt över partiledarnas närvaro på Facebook, Twitter och Instagram. Inga partiledare har någon egen YouTube-kanal.

Facebook

Stefan Löfven, Ebba Busch Thor och Jonas Sjöstedt är de som säkrar topp 3 på Facebook denna månad. Efter att legat på en fjärde plats på bas av årets första sex månader, är det nu Stefan Löfven som (knappt) har störst influens bland svenska partiledare. Högst engagemang trots färre budskapsinsatser.

Bumblewings verktyg har i lajv-läge mouse-over vilket gör att alla bubblor och grafer genast ger bakomliggande data (vilket inte syns här i fryst bildläge).

Influens (Bumblewing)

Poäng (Smampion)

Även Smampions poängskala för sociala medier ger samma tre partiledarna pallplats, om än i något annan ordning: Ebba Busch Thor, Jonas Sjöstedt och Stefan Löfven.

Mätpunkter Facebook

  • Störst: Jimmie Åkesson 150 126 följare
  • Viralitet: Nyamko Sabuni 39,71 poäng (ny partiledare med stort intresse för hennes kommunikation, som även för nya språkröret Per Bolund)
  • Flest inlägg per dag: Ebba Busch Thor 0,81 stycken
  • Högst tillväxt: Ebba Busch Thor 6,01 procent
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Nyamko Sabuni 36,19 procent

Månadens toppinlägg Facebook

Topp 4 inlägg per analysverktyg:

  • Smampion: Jimmie Åkesson, Nyamko Sabuni, Nyamko Sabuni och Nyamko Sabuni.
  • Bumblewing: Stefan Löfven, Stefan Löfven, Jimmie Åkesson och Ebba Busch Thor.

Smampion

Bumblewing

Twitter

Flera partiledare har hintat att Twitter inte är deras primära plattform: till exempel Ulf Kristersson finns inte med, Nyamko Sabuni har ett vilande konto vilket även Jimmie Åkesson kan ses ha.

Influens (Bumblewing)

Jonas Sjöstedt, Ebba Busch Thor och Ilan Sadé är de som intar pallplats på Twitter denna månad. Skillnaden även denna period blir tydlig mellan Jonas Sjöstedts höga aktivitet och Ebba Busch Thors höga engagemangsgrad på budskap.

Poäng (Smampion)

Smampions poängskala ger även Ebba Busch Thor och Jonas Sjöstedt pallplats medan Stefan Löfven intar bronsplatsen, och Ilan Sadé kommer här på nionde plats.

Mätpunkter Twitter

  • Störst: Annie Lööf 124 837 följare
  • Viralitet: Ilan Sadé 38,88 poäng
  • Flest inlägg per dag: Jonas Sjöstedt 2,55 stycken
  • Högst tillväxt: Ebba Busch Thor 1,48 procent
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Isabella Lövin 1,78 procent

Månadens toppinlägg Twitter

Topp 4 inlägg per analysverktyg:

  • Smampion: Ilan Sadé samtliga topp 4.
  • Bumblewing: Annie Lööf, Jimmie Åkesson, Ebba Busch Thor och Ebba Busch Thor.

Instagram

Influens (Bumblewing)

Ebba Busch Thor, Jimmie Åkesson och Ulf Kristersson är de som intar pallplats på Instagram. Här blir skillnaden tydlig mellan Ulf Kristerssons höga aktivitet och Jimmie Åkessons höga engagemangsgrad på budskap.

Data för Instagram finns för majoriteten partiledare från 18 maj 2019. Från 25 juni för Nyamko Sabuni och 20 juli för Gita Nabavi. Jonas Sjöstedt finns inte på Instagram och vissa partiledare har inte ett företagskonto varför deras privata profiler inte kommer med i bevakningen.

Poäng (Smampion)

Smampions poängskala ger Ebba Busch Thor, Annie Lööf och Ulf Kristersson pallplats för denna månad.

Även data från Smampion är för en relativt kort period varför siffrorna kommer utvecklas framöver.

Mätpunkter Instagram

  • Störst: Ebba Busch Thor 107 250 följare
  • Högst engagemangsgrad: Jimmie Åkesson 99,07 procent
  • Viralitet: Jimmie Åkesson 78,08 poäng
  • Flest inlägg per dag: Ulf Kristersson 0,61 stycken

Månadens toppinlägg Instagram

Topp 4 inlägg per analysverktyg:

  • Smampion: Jimmie Åkesson samtliga 4.
  • Bumblewing: Ebba Busch Thor, Ebba Busch Thor, Ebba Busch Thor och Jimmie Åkesson.

Vanliga ord i partiledarnas sociala medier

Sverige. Det är det ord partiledarna använder mest frekvent på samtliga tre plattformar. Inte helt förvånande kanske. Nu efter större händelser som valet till Europaparlamentet samt politikerveckan i Almedalen, ska det bli intressant om vi får se några andra ord utkristalliseras.

Facebook

Nedan de 50 vanligaste orden som partiledarna använder per plattform: titta gärna igenom och se vilka ord som partiledarna ofta använder i sin kommunikation i sociala medier.

Partiledarnas vanligaste ord juli 2019 sociala medier – Facebook

Twitter

Partiledarnas vanligaste ord juli 2019 sociala medier – Twitter

Instagram

Partiledarnas vanligaste ord juli 2019 sociala medier – Instagram

Responsivitet – svar på tal i dialog

Du som följt denna blogg ett bra tag vet att jag ursprungligen bevakade de politiska partierna på faktor ”kundservice” med hjälp av Socialbakers. En mätpunkt jag för några år sedan lade ned då det visade sig att alla sidor utom Centerpartiet till slut hade låst sina (Facebook)sidor för följarna att göra egna inlägg, en faktor som gör att svarsfrekvens inte går att mäta. Nedan finns en variant på detta från Smampion: Dialoger.

Helt uppenbart är att för majoriteten partiledare verkar information snarare än kommunikation gälla dvs. envägs-kommunikation. Annie Lööf, Jonas Sjöstedt och Nyamko Sabuni är de tre partiledare vilka verkar svarat på följares inlägg/kommentarer. Dialog har endast uppmätts på Facebook.

Facebook

Twitter

Instagram

Vad blir dina tankar när du ser detta? Stämmer aktivitet, budskap och plattformar med din bild av partiledarna? Något som överraskade?

Må gott,

LG

Dela gärna, ange: Källa: www.lgwallmark.com

Datakällor: Bumblewing och Smampion

Fakta: Analysbloggen mäter data baserat på 10 partier: partiledarna för de åtta politiska partierna i riksdagen, samt därtill Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Grunden är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag genom att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika.

Partikommunikation i sociala medier – juli 2019

Moderaterna har flest partiföljare på LinkedIn. Sverigedemokraterna och Moderaterna har genomgående hög influens på Facebook, Twitter och Instagram. Alla partier utom Sverigedemokraterna och Kristdemokraterna deltar i dialog på sina Facebook-sidor. Vanligaste politiska orden: Sverige samt Almedalen.

Summering juli

Livet står inte stilla och så heller inte denna blogg. Sedan 2013 så introducerar och testar jag som bekant olika verktyg, samt även olika uppställningar och presentationer av data från sociala medier. Denna månad är svenska leverantörerna Bumblewing och Smampion datakällor. Vad gäller data från Smampion presenterar jag denna månad denna data på ett nytt sätt, och ser fram emot att höra dina tankar om upplägg. Nytt från denna månad är även underlag för Instagram från Bumblewing.

Sverigedemokraterna dominerar närvaro i sociala medier (förutom LinkedIn) – där nu även Moderaterna börjar göra avtryck. Är det spår av Moderaternas nye kommunikationschef, det digitala proffset Martin Borgs, efter en knapp månad på det nya jobbet?

  • Facebook (influens): Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Moderaterna
  • Twitter (influens): Sverigedemokraterna, Moderaterna och Kristdemokraterna
  • Instagram (influens): Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Moderaterna
  • YouTube (poäng): Sverigedemokraterna, Medborgerlig Samling och Centerpartiet
  • LinkedIn (följare): Moderaterna, Socialdemokraterna och Centerpartiet

Förhoppningsvis tar de riksdagspartier som inte syns i toppen, Miljöpartiet de gröna och Liberalerna, sig en funderare och spanar in vad deras ”konkurrenter” företar sig, samt hur. Värt notera att Kristdemokraterna nu inte uppvisar samma tydliga genomslag även om de fortfarande har hög synlighet.

Två gånger per år stämmer jag av de politiska partiernas närvaro på LinkedIn. På ett drygt halvår har andelen följare ökat med cirka 500 stycken inräknat samtliga partier, och uppgår nu till cirka 6 600 stycken. Moderaterna, Socialdemokraterna och Centerpartiet har flest följare på den plattformen.

Vilken influens har partierna?

Denna analysblogg har dels fokus sociala medier och hur tolka denna data, dels presentera olika verktyg som stöttar hantering och förståelse. Analysföretaget Bumblewing tillför denna analys jämförelse av faktor influens mellan partierna. (Du kan lägga till dig själv kostnadsfritt för att direkt få återkoppling på din egen digitala närvaro kontra övriga (politiker) i databasen.)

Facebook – influens, frekvens och engagemang

Jag visar data från Bumblewing i en ny graf vad gäller faktor influens vilken jag gillar, då det ger en snabb bild över läget (där det sedan självklart finns mer data för att djupa och undersöka vad som ligger bakom). Nedan syns data i form av en statisk bild, medan verktyget med mouse-over är mer dynamiskt.

Sverigedemokraterna dominerar med över hälften av andelen influens under ”Almedals-månaden”.

Politiska partier juli 2019 – influens och engagemang. Datakälla: Bumblewing.

Facebook – månadens topp 4 inlägg

Socialdemokraterna, Sverigedemokraterna och Moderaterna säkrar månadens topp 4-inlägg. Kolla in nedan för att förstå vad och vilken vinkel det är som gör att budskap når ut. Och vad som slår an (hos följarna).

Facebok topp 4 inlägg juli 2019. Datakälla: Bumblewing

Twitter – influens, frekvens och engagemang

Även på Twitter har Sverigedemokraterna mest influens, om än inte lika dominerande som på Facebook, utan snarare i balans med Moderaterna.

Twitter – Politiska partier juli 2019 – influens och engagemang. Datakälla: Bumblewing. Källa: www.lgwallmark.com

Twitter – månadens topp 4 inlägg

Sverigedemokraterna och Moderaterna säkrar merparten framgångsrika inlägg.

Twitter topp 4 inlägg juli 2019. Datakälla: Bumblewing

Instagram – influens, frekvens och engagemang

På Instagram ser vi ett parti ”från andra blocksidan” dyka upp i form av Vänsterpartiet, här på andra plats.

Instagram – månadens topp 4 inlägg

Partisidornas månadspoäng

Medborgerlig Samling sticker ut som näst bästa parti under månaden. Sverigedemokraterna och Moderaterna matchar även här motsvarande faktor influens ovan på denna plattform.

Facebook:

Twitter:

Kristdemokraterna matchar även här motsvarande faktor influens ovan, däremot rankar Smampion upp Centerpartiet och Liberalerna på denna plattform.

Instagram:

Vänsterpartiet matchar även här motsvarande faktor influens ovan, däremot rankar Smampion upp Socialdemokraterna och Medborgerlig Samling på denna plattform. Intressant notera att Sveriges största parti, Socialdemokraterna på denna plattform tar första platsen, före Vänsterpartiet och Medborgerlig Samling.

YouTube:

På YouTube dominerar Sverigedemokraterna, Medborgerlig Samling och Centerpartiet. Intressant se om Moderaterna planerar en insats här för att säkra toppnärvaro även på YouTube, och därmed samtliga plattformar.

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Aktivitet, responsivitet och topp 4-inlägg

Sverigedemokraterna dominerar bland nationella topp 4-inlägg med mest virala inlägg på Facebook, Twitter och YouTube (datakälla: Smampion).

Facebook

Vänsterpartiet, Moderaterna och Sverigedemokraterna säkrar högst viralitet på sina budskap (därtill gör även Sverigedemokraterna flest inlägg per dag).

Dialoger innebär att sidan engagerat sig i dialog på kommentarer som gjorts på sidan. (Möjlighet för följare att göra egna inlägg på sidan erbjuder som bekant nu endast Centerpartiet.) Alla partier engagerar sig i dialog utom Sverigedemokraterna och Kristdemokraterna.

Twitter

Sverigedemokraterna, Medborgerlig Samling och Kristdemokraterna säkrar högst viralitet på sina budskap (därtill gör även Sverigedemokraterna flest tweets per dag).

Inga partier engagerar sig i dialog däremot uppvisar Vänsterpartiet responsgrad på tweets. Regeringspartierna Socialdemokraterna och Miljöpartiet de gröna dominerar antal egna tweets.

Instagram

Moderaterna, Sverigedemokraterna och Medborgerlig Samling säkrar högst viralitet på sina budskap (medan Vänsterpartiet och Centerpartiet gör flest inlägg per dag).

Politiska partier toppinlägg juli 2019 Instagram – datakälla: Smampion

YouTube

Sverigedemokraterna, Centerpartiet och Medborgerlig Samling säkrar högst viralitet på sina budskap (därtill gör även Medborgerlig Samling flest inlägg per dag).

Individuell sidrankning inom kategori politik

Analysföretaget Smampion rankar även nationella partisidor mot lokala, alltså ej enbart rikssidor. Nedan redovisas topp 10-sidor för varje plattform. Här kan vi alltså även se hur partierna ser ut i hela landet och inte enbart rikspartiernas närvaro.

Facebook

Bästa politiska sidor juli 2019 Facebook. Datakälla: Smampion

Twitter

Bästa politiska sidor juli 2019 Twitter. Datakälla: Smampion

Instagram

Smampion har nu åter data för Instagram.

Bästa politiska sidor juli 2019 instagram. Datakälla: Smampion

YouTube

Bästa politiska sidor juli 2019 YouTube. Datakälla: Smampion

Vanligaste politiska orden

Facebook

Ordmoln politiska partier Sverige sociala medier juli 2019 – Facebook

Twitter

Ordmoln politiska partier Sverige sociala medier juli 2019 – Twitter

Instagram

Ordmoln politiska partier Sverige sociala medier juli 2019 – instagram

YouTube

Ordmoln politiska partier Sverige sociala medier juli 2019 – YouTube

LinkedIn

Nedan en sammanställning över hur många som följer våra partiers LinkedIn-sidor. Moderaterna, Socialdemokraterna och Centerpartiet har flest följare.

Politiska partier. Fördelning följare på LinkedIn – juli 2019. Källa: www.lgwallmark.com

Drygt 6 600 personer följer politiska partier på plattformen – en ökning på cirka 500 följare på ett halvår. Små förändringar mellan månader (uppdateras här två gånger per år).

Vad tänker du om resultaten/analysen/verktygen ovan? Får du hjälp att bilda en uppfattning om det politiska läget i sociala medier på bas av aktivitet och genomslag? Finns andra bra leverantörer du skulle vilja se i denna analysblogg?

Må gott,

LG

Dela gärna, ange: Källa.www.lgwallmark.com

Datakällor: Bumblewing och Smampion

The return of the…nya upplägget 2019

Äntligen, här kommer bloggen igen. Beklagar tystnaden. I samband med förra årets val så tripplade jag antal inlägg under åtta månader, och därefter bytte jag jobb, så behov av reflektion och återhämtning gjorde att jag pausade bloggen under hösten.

Samtidigt, TACK till alla som hört av sig och visat intresse och önskat få se månadsanalyserna. Det värmer 🙂

Jag ser nu att en hel del förändrats vad gäller datatillgång. Facebook började som bekant minska access till data förra våren, och jag märker nu på mina leverantörer att mindre och mindre data levereras som förut, om alls. Samtidigt har en del leverantörer lagt till nya tjänster vilket är positivt.

Som bekant är syftet med denna blogg att visa vad just sociala medier kan göra för varumärken, och hur en kan arbeta för att få dessa kanaler att stötta de egna målen. Jag har även velat visa och tipsa om olika analysverktyg samt leverantörer som kan bistå med dessa viktiga underlag. Helt obruten mark 2013, idag är sociala medier mainstream, och jag upplever också att relaterad dataanalys verkar tagit sig in på (budget)arenan.

Över åren har jag tagit in fler och fler leverantörer som varit och är mycket bra och trevliga att arbeta med. Samtidigt som denna fritidsblogg därmed tagit mer och mer tid. Därför ser jag nu över antal leverantörer, och Socialbakers, som varit med från början kommer nu att synas mindre.

Jag hoppas att du hör av dig om vad du vill se mer av, och även om eventuella nya leverantörer som du tycker verkar spännande och erbjuder bra lösningar och analyser. Eller, varför inte tänka något helt nytt?! Jag lyssnar gärna på konstruktiva förslag.

Inom kort kommer september till december 2018 att börja rulla ut här, så håll ögonen öppna, eller följ på bloggens Facebook-sida.

Må gott,

LG

Svenska partiledare i sociala medier – augusti 2018

Jimmie Åkesson får mest effekt på närvaro i sociala medier. Ebba Busch Thor, Isabella Lövin och Jan Björklund sponsrar mest inlägg på Facebook. Var är Ulf Kristersson?

Summering augusti

Sammantaget alla verktyg och plattformar så är det Jimmie Åkesson som står ut vad gäller mest effekt på sin digitala närvaro baserat på interaktion. Jimmie Åkesson får även effekt med tanke på sitt stora antal följare på de plattformar där han finns aktiv.

Vid okulär besiktning av fyra verktyg på tre plattformar, står nedan ut som augustis mest effektskapande partiledare:

  1. Jimmie Åkesson
  2. Jonas Sjöstedt
  3. Ebba Busch Thor
  4. Stefan Löfven
  5. Annie Lööf
  6. Jan Björklund
  7. Gustav Fridolin

Vad gäller Ulf Kristersson påverkas hans närvaro negativt av dels ingen Twitter-profil, dels en privat Instagram-sida vilket inte går att mäta. Så även Jimmie Åkesson, med passiv närvaro på Twitter och ingen alls på Instagram, som dock har en starkare övrig sociala medier-närvaro.

Ebba Busch Thor står ut vad gäller sponsrade inlägg på Facebook. Ebba Busch Thor, Isabella Lövin och Jan Björklund sponsrar mest inlägg på Facebook. Tillika representanter för partier vilka nu syns öka i opinionsundersökningar.

Endast 5 av 12 partiledare (10 bevakade partier) finns samtidigt med aktiv profil på Instagram, dock endast 3 mätbara. Annie Lööf har både flest följare och säkrar mest interaktioner bland samtliga partiledare på Instagram. Och är även den enda partiledare som sponsrar inlägg på denna plattform. Av samtliga plattformar är det Instagram som ger mest (bäst?) utväxling på aktivitet relaterat storlek.

Jag är som bekant fundersam till att partiledarna lägger tid på inlägg på Twitter, se analys i detta inlägg. Jonas Sjöstedt och Jan Björklund verkar dock finna plattformen relevant.

Med tanke på YouTube och dess (sök-)koppling till Google, inväntar jag ännu vilken partiledare som först tar denna kanal i tjänst. Eller om bedömning gjorts att rörligt på Facebook och Instagram ersätter denna plattform.

Partiledarsnitt influens – Bumblewing

Bumblewing tillför faktor influens till denna blogg, och har nu tagit fram ett snitt på närvaro i sociala medier. (Du kan lägga till din egen digitala närvaro kostnadsfritt för att direkt få återkoppling på din närvaro kontra övriga (politiker) i databasen.)

Notera att data från Bumblewing både visar data för dels 7 dagar, dels för hel kalendermånad. De plattformar som mäts är Facebook och Twitter.

Facebook

OBS! Nedan avser månad.

  • Jimmie Åkesson står ut betydligt vad gäller influens från andra halvan av månaden.
  • Gudrun Schyman står ut vad gäller frekvens av inlägg hela månaden.
  • Stefan Löfven säkrade månadens mesta interaktion/engagemang vid ett inlägg 28 augusti

Engagemang

OBS! Nedan avser senaste 7-dagar.

Score över svenska partiledares influens på Facebook (12 sidor)

Läs mer

Partikommunikation i sociala medier – augusti 2018

Även i augusti växer Socialdemokraterna växer mest i absoluta tal, och Medborgerlig Samling mest i relativa tal på Facebook. Sverigedemokraterna har mest interaktion på samtliga plattformar. Kristdemokraterna och Moderaterna sponsrar mest inlägg på Facebook. Centerpartiet och Miljöpartiet visar låg influens. Ökad utväxling på Facebook-närvaro.

Summering augusti

Nu på söndag 9 september smäller valkonfettin: ett fyrverkeri för demokratin? Har partierna fokuserat på att hamra in budskap och nya löften, eller lyssna på väljarna? Eller både och? Vad tycker du, och hur har du upplevt partiernas digitala valnärvaro?

Som jag lyft ett flertal gånger så stängde alla partier utom Centerpartiet sin Facebook-sida för följarna att starta egna trådar, de senaste stängde 2016. Informationskanaler mer än dialog? Jag har tittat på de partisidor som Smampion har registrerade, och då ser vi att endast nedan partier, centrala som lokala, har någon form av ”öppenhet” vilket därmed genererar data för responsgrad och responstid. Ganska tunnsått eller helt ok?

Du vet min inställning: sociala medier handlar om att bygga relationer, och dessa skapas över tid. I god tid innan till exempel ett val.

Även denna månad gör jag en ”rekommendation” vad gäller val av/fokus på sociala plattformar utifrån tanke på effekt. Detta på bas av data i denna blogg, i huvudsak baserad på korrelation storlek vs interaktioner. Min turordning:

  1. Instagram
  2. Facebook
  3. YouTube
  4. Twitter

Instagram har ett tag varit den enda plattform där andelen interaktioner vida överstiger antalet följare. Nu har även Facebook börjat generera mer interaktion visavi antal följare.

För övrigt ingen risk att jag drabbas av hybris då endast Centerpartiet verkar göra samma bedömning som jag, och annonserar på Instagram. Vi får väl se om mina rekommendationer kommer anammas av flera. Inför 2022 kanske – om aktuellt då.

Facebook augusti 2018 – absolut och relativ tillväxt

Absolut tillväxt augusti

Läs mer

Kommunikationsanalys i sociala medier: Vilka analyseras?

Vilka varumärken kommer med i denna blogg?

Denna analysblogg har sedan 2013 analyserat varumärkens närvaro i sociala medier. I Sverige. Av tre anledningar:

  1. Ge kunskap om hur förstå och tolka effekt av (den egna) närvaron i sociala medier,
  2. Ge exempel på olika verktyg och leverantörer som kan hjälpa till med att förstå (den egna) närvaron i sociala medier,
  3. Ett genuint nördintresse.

Jag har fått frågor om hur ett varumärke kommer med i mina analyser. I den generella bevakningen över varumärken lyfts de enskilda varumärken och/eller branscher som visar bra och intressant aktivitet. Och därigenom framgång. Bloggen visar till exempel parametrar för trender i svarstider, svarsfrekvens, öppna sidor, service osv.

Vad gäller politiska partier så har jag följt riksdagspartierna (Socialdemokraterna, Miljöpartiet de gröna, Vänsterpartiet, Sverigedemokraterna, Moderaterna, Centerpartiet, Liberalerna och Kristdemokraterna) samt Feministiskt initiativ sedan starten 2013. Sedan 2017 är även Medborgerlig Samling med bland de partier som bevakas och analyseras. En enkel anledning till att det inte är fler än 10 partier generellt, är att vissa verktyg inte ger utrymme för sammanställd jämförelse för fler än 10 varumärken.

Vad gäller de politiska partierna är de självklara partierna de som har plats i riksdagen. Därtill partier som visar ett intresse för och (med bra) aktivitet i sociala medier. (Som till exempel Feministiskt initiativ 2013 och 2014.) Med det sagt, därtill läggs även parameter tidslinje, då det finns en poäng att ha samma partier över tid för att kunna se trender och möjliga beteenden och avsteg som påverkar närvaron. Därför står samma partier kvar över tid.

I och med riksdagsval kan bilden ändras och nya partier komma in/gamla åka ut, varför i så fall partierna kan komma justeras.

Jag har efterhand ökat samverkan med olika leverantörer; aktuella idag är svenska Bumblewing, israeliska SimilarWeb, svenska Smampion, tjeckiska Socialbakers och österrikiska Storyclash. Bra verktyg som på olika sätt och med olika fokus presenterar den data och förståelse som sociala medier levererar. Viktigt poängtera att jag får ingen ersättning för att lyfta dessa tjänster.En ren ideell blogg. Win-win.

Slutsats, följ denna analysblogg för att få en bild av sociala mediers bäring och effekt i samhället och duktiga varumärkens aktivitet. Samt lär känna verktyg som kan hjälpa dig att förstå din sociala data. Konstruktiv dialog är mycket välkommen 🙂

Må gott,

LG

Sociala medier och svenska banker – Facebook-närvaro

Nyhet: Bevakning och analys av svenska banker på Facebook. Leksands sparbank är bästa banksida. Swedbank och sparbankerna har bra närvaro på Facebook. Faktor bankscore är 48.

Som bekant har denna analysblogg varit igång sedan 2013 på grund av mitt ”nördintresse” för närvaro i, och effekter av arbete med sociala medier.

Ett mycket läst inlägg under första kvartalet var studien Kundservice i sociala medier – 2013-2017, där jag visade utveckling baserat på Socialbakers data över varumärken och kundservice. Resebranschen och telekom har varit ledande från början, men efterhand har fler branscher börjat fokusera på sin närvaro i sociala medier. Däribland våra banker. Och särskilt Swedbank som funnits med samtliga år som jag har redovisat, och Nordea från 2015. På senare tid har även storbankerna Handelsbanken och SEB (fanns med 2013 men inte därefter) börjat synas mer frekvent.

Finansbranschen har inte varit ledande i kompetens och närvaro i de digitala, sociala kanalerna. På bas av den ökande trend som jag nu noterat vad gäller banker har jag tagit detta vidare i en analys på bas av Bumblewings data.

Det svenska analysföretaget Bumblewing mäter influens i form av interaktioner med följare i sociala medier, innehållet i interaktioner kan dock vara både positivt och negativt. Intressant med faktor influens i aktuell nutid med som bekant influerare som nya marknadskanaler. (Det finns nu som jag nämnt tidigare en branschorganisation för social media influencers.)

Så här fördelar sig en sammanställning på ett urval av 43 banker verksamma i Sverige.

Bumblewing har tagit fram ett specifikt average score för banker som är 48 (skala 0-100). Observera att detta är på bas av senaste 7 dagarna, och än så länge inte på månadsbasis vilket jag normalt redovisar. Vad gäller Bumblewings tjänst ger den en aktuell nulägesbild här och nu, och är ett bra verktyg för att följa snabba förändringar och vad som påverkar effekt.

Followerengagement

Postengagement

Score över svenska banker på Facebook (43 sidor)

Läs mer