Etikettarkiv: analysverktyg

Framgångsrika varumärken i sociala medier – januari 2019

Aktuella föredömen i sociala medier: ICA, Swedbank, Telenor och Volvo Buses återkommande högpresterare. Två politiska partier gör ännu avtryck på topplistorna efter valet: Kristdemokraterna och Sverigedemokraterna. Svenska myndigheter på Facebook.

Sammanfattning januari

”Sociala medier är numera den främsta möjligheten för företag att nå potentiella kunder då enbart 3 procent anger att traditionell tv är deras främsta medieplattform.” Detta skrev Patricia Hedelius i SvD Näringsliv nyligen.

Sedan jag började arbeta fokuserat med sociala medier som affärskanal för 10 år sedan har det skett en del hel. Värt att komma ihåg den uppförsbacke och misstro som fanns på 00-talet vad gällde denna kanal. Samt oro och avståndstagande. Och idag så är alltså sociala medier den främsta möjligheten att nå potentiella kunder. Ok, jag erkänner, jag vill säga: Vad var det jag sa! Och nu har jag sagt det. Pust 😉

Nu lanserar YouTube kanalen YouTube-kids i Sverige som är kostnadsfri och annonsfinansierad. Den vänder sig till barn över 13 år och ska ”göra det enkelt att hitta videor som barn gillar, såsom Babblarna, och även göra det enklare att ta del av pedagogiska videoklipp och hitta svar på frågor kring exempelvis matte, vetenskap och natur.” Digital natives: bandet går inte att backa. Vi immigranter får göra vårt bästa för att haka på – och förstå. YouTube själva skriver om utvecklingen: ”the channels with over one million subscribers nearly doubled in the last year, and the number of creators earning five or six figures in the last year grew more than 40%. You’re creating the next generation of media companies and we’re thrilled to see how much the YouTube creator economy is thriving.” Framtiden skapas som sagt.

Vad händer med den professionella kanalen LinkedIn? Över 610 miljoner medlemmar globalt, varav över 3 miljoner i Sverige. 40 procent besöker plattformen varje dag, och kommentarer, lajks och delningar har ökat med över 60 procent.

Jag tog en nulägestitt på hur våra myndigheter lyckas på Facebook. Det har ju varit viss diskussion hur en ska se på att myndigheter finns på denna (utländska) plattform, och jag tycker det är bra att det funderas över var skattepengar kan relateras. Själv ser jag i detta läge att vikten av att myndigheternas budskap och arbete kommer ut på en plats där majoriteten av svenskarna faktiskt håller till överväger. Jag tycker att till exempel Socialstyrelsen bidrar med mycket intressant information via deras Facebook-sida. Medborgarnytta och och en kvittens på väl investerade skattepengar.

I höstas hade jag förmånen att få berätta för Naturvårdsverket om arbete med sociala medier varför det är extra roligt att se att de nu säkrar två platser bland topp 10:

För övrigt ser vi nu åter mycket få politiska partier bland topp 10 efter höstens val. Med två undantag: Kristdemokraterna och Sverigedemokraterna. Någon koppling till resultat i opinionsmätningarna?

Tips: Klicka på ”Läs mer” efter första bilden om Facebook nedan så öppnar sig en ännu större dataskattkammare 😉

Månadsbenchmark

Data från Socialbakers har minskat rejält. Nu delas endast genomsnittligt antal följare, medan parametrar sidinlägg, svarsgrad och interaktioner har utgått. Jag saknar särskilt överblicken av antal sidinlägg och svarsgrad vilket indikerar hur mycket tid (och värde) varumärken lägger på respektive plattform.

Månadsutveckling baserat på Sveriges ledande 20 varumärken (källa: Socialbakers):

Facebook

Sveriges topp 5 varumärken på Facebook vad gäller interaktioner är enligt Socialbakers:

Flera återkommande varumärken som Svenska Postkodlotteriet, Make Up Store och Volvo Buses.

Läs mer

Framgångsrika varumärken i sociala medier – november 2018

”Bagaren och Kocken” säkrade månadens bästa interaktion på Facebook. Mediabolag står ut på YouTube. Swedbank Sverige har bra närvaro på Facebook och Twitter. Offentlig verksamhet börjar ta plats på topplistorna.

Sammanfattning november

Negativ tillväxt på Facebook och Twitter. YouTube växer relativt sett.

Större mix av varumärken på topplistor, även om telekomoperatörer och banker finns kvar vad gäller kundservice på Facebook. Swedbank som har lång historik inom sociala medier står denna månad ut bland sina bankkonkurrenter.

Försäkringskassan och Stockholms läns landsting (nu Region Stockholm) tar sig in bland topp 10. Medborgarservice?

Månadsbenchmark

Data från Socialbakers har nu minskat rejält. Nu delas endast genomsnittligt antal följare, och parametrar sidinlägg, svarsgrad och interaktioner har utgått. Jag saknar särskilt överblicken av antal sidinlägg och svarsgrad vilket indikerar hur mycket tid (och värde) varumärken lägger på respektive plattform.

Månadsutveckling baserat på Sveriges ledande 20 varumärken (källa: Socialbakers):

Facebook

Sveriges topp 5 varumärken på Facebook vad gäller interaktioner är enligt Socialbakers:

Flera återkommande varumärken som Svenska Postkodlotteriet, Make Up Store och Svenska Spel .

Läs mer

Kommunikationsanalys i sociala medier: Vilka analyseras?

Vilka varumärken kommer med i denna blogg?

Denna analysblogg har sedan 2013 analyserat varumärkens närvaro i sociala medier. I Sverige. Av tre anledningar:

  1. Ge kunskap om hur förstå och tolka effekt av (den egna) närvaron i sociala medier,
  2. Ge exempel på olika verktyg och leverantörer som kan hjälpa till med att förstå (den egna) närvaron i sociala medier,
  3. Ett genuint nördintresse.

Jag har fått frågor om hur ett varumärke kommer med i mina analyser. I den generella bevakningen över varumärken lyfts de enskilda varumärken och/eller branscher som visar bra och intressant aktivitet. Och därigenom framgång. Bloggen visar till exempel parametrar för trender i svarstider, svarsfrekvens, öppna sidor, service osv.

Vad gäller politiska partier så har jag följt riksdagspartierna (Socialdemokraterna, Miljöpartiet de gröna, Vänsterpartiet, Sverigedemokraterna, Moderaterna, Centerpartiet, Liberalerna och Kristdemokraterna) samt Feministiskt initiativ sedan starten 2013. Sedan 2017 är även Medborgerlig Samling med bland de partier som bevakas och analyseras. En enkel anledning till att det inte är fler än 10 partier generellt, är att vissa verktyg inte ger utrymme för sammanställd jämförelse för fler än 10 varumärken.

Vad gäller de politiska partierna är de självklara partierna de som har plats i riksdagen. Därtill partier som visar ett intresse för och (med bra) aktivitet i sociala medier. (Som till exempel Feministiskt initiativ 2013 och 2014.) Med det sagt, därtill läggs även parameter tidslinje, då det finns en poäng att ha samma partier över tid för att kunna se trender och möjliga beteenden och avsteg som påverkar närvaron. Därför står samma partier kvar över tid.

I och med riksdagsval kan bilden ändras och nya partier komma in/gamla åka ut, varför i så fall partierna kan komma justeras.

Jag har efterhand ökat samverkan med olika leverantörer; aktuella idag är svenska Bumblewing, israeliska SimilarWeb, svenska Smampion, tjeckiska Socialbakers och österrikiska Storyclash. Bra verktyg som på olika sätt och med olika fokus presenterar den data och förståelse som sociala medier levererar. Viktigt poängtera att jag får ingen ersättning för att lyfta dessa tjänster.En ren ideell blogg. Win-win.

Slutsats, följ denna analysblogg för att få en bild av sociala mediers bäring och effekt i samhället och duktiga varumärkens aktivitet. Samt lär känna verktyg som kan hjälpa dig att förstå din sociala data. Konstruktiv dialog är mycket välkommen 🙂

Må gott,

LG

Politiska partier juli 2018 – Google-sökning på partier

Ökat intresse för Miljöpartiet de gröna: går om regeringskollegan Socialdemokraterna. Sverigedemokraterna dominerar Google-sökning bland politiska partier oavsett block. Liberalerna får mer sök-intresse än Centerpartiet.

Detta valår har jag lagt till bevakning på Google Trender för att se hur våra sökningar speglar intresse för våra partier. Varför en söker kan vi inte få svar på. Att en söker ger däremot Google Trender underlag på. Intresse-indikator.

Det som mest står ut vad gäller sökningar, om vi tänker på normaliseringsperspektivet, är att Sverigedemokraterna får mycket fler sökningar än vad deras partistorlek relaterat valet 2014 motsvarar. De övriga partierna speglas väl av sitt konstaterade stöd i väljarkåren med tillfälliga toppar beroende på olika faktorer/utspel/händelser.

Helt klart är att Sverigedemokraterna får mest sök-intressset oavsett ”block”, se nedan.

Alliansen + Sverigedemokraterna

Det rödgröna blocket + Sverigedemokraterna

Observera att partifärgerna inte motsvaras i Googles verktyg. Där möjligt har jag försökt att anpassa för visuell igenkänning.

Sveriges tre största partier – juli

Socialdemokraterna, Moderaterna och Sverigedemokraterna

Om vi tillämpar det så kallade normaliseringsperspektivet så borde sök-intresse motsvara partiernas storlek, vilket inte är fallet i Google Trender. Det tredje största partiet, Sverigedemokraterna, får däremot mest intresse i SÖK.

Skillnaden från förra månaden är att Socialdemokraterna nu ligger på tredje plats; en viss ökning för Moderaterna alltså.

Partiledare Stefan Löfven, Ulf Kristersson och Jimmie Åkesson – juli

Läs mer

Nyhet: Socialbakers analysverktyg – kostnadsfritt för dig

En av anledningarna till att jag startade denna analysblogg 2013 var att jag upplevde att alltför få förstod möjligheterna med sociala medier. Mycket tack vare att man inte förstod hur tolka datan, eller hur få tag på den – på ett förståeligt sätt. Därför har jag genom åren lierat mig med flera olika leverantörer för att visa på möjligheter. Nu finns chansen att använda Socialbakers analysverktyg utan kostnad. Organisation, varumärke, politiker – öppet för alla med en officiell sida.

Jag har länge länkat till Smampion och deras tjänst där man kan lägga till sin sida för kostnadsfri rankning, vilket hundratals läsare har dragit nytta av.

Socialbakers, med vilka jag arbetat i olika former i snart 10 år, har nu också släppt möjligheten att kostnadsfritt testa deras verktyg, och se hur de paketerar social data du behöver. Socialbakers erbjuder detta gratis för plattformarna Facebook och Instagram.

Den data från Socialbakers som jag varje månad arbetar med och visar här i olika former, är kanske en tiondel av allt som finns att tillgå. Därför skulle jag verkligen rekommendera att testa och mäta din sida/sidor mot dina/era konkurrenter, och se och dra nytta av de tips och slutsatser datan ger dig.

Du kan lägga till upp till 5 sidor som du kan få analyserade och bevakade, där du får svar på:

Här hittar du tjänsten beroende på sida (sidor) du vill mäta:

Facebook

Instagram

Lycka till med dina (förbättrade) analyser- och återkoppla gärna vad du tycker.

Må gott,

LG

Dela gärna, ange: Källa: www.lgwallmark.com