Etikettarkiv: Socialbakers

Politiska partier: Hur stor andel falska följare har partierna på Twitter?

Twitter: Politiska partiers snitt för andel äkta följare är 63 procent. 6 partier riskerar kommunicera med falska konton utan att säkra genomslag för budskap. Liberalerna har fler falska följare än äkta.

”Totalförsvarets forskningsinstitut, FOI, har med hjälp av artificiell intelligens undersökt innehållet i den politiska diskussionen på Twitter. Resultat: Var tionde konto är en misstänkt bot.” SVT:s nyhet om falska följare på Twitter baserat på automatiserade beteende fick viss uppmärksamhet bland oss digitalt intresserade. Och för denna analysblogg som mäter effekter av närvaro och kommunikation i sociala medier är detta av stort intresse.

2015 skrev jag ett inlägg där jag lyfte Socialbakers Fake Followers Check, som ett stöd för att till exempel veta förutsättningarna för att säkra interaktion på det egna innehållet. Kan som bekant bli svårt, om som ”för länge sedan”, när det förekom köp bulkar av följare från andra länder utan förmåga att förstå eller anledning att reagera på innehåll. Utländska följare verkar nu ha ersatts av botar.

Jag har nu använt Twitteraudit på de 10 svenska partier som denna analysblogg bevakar. (I gratisversionen så ger verktyget inte en gemensam aktuell tidsperiod för mätningarna, varför det är en relevant brasklapp att notera.)

För att först ge en aktuell bild av läget på Twitter för partierna: så här ser Twitter-ställningen ut för maj 2018 vad gäller följare och interaktioner för de svenska partierna (källa: Socialbakers):

Hur ser då ställningen ut vad gäller äkta vs falska följare? Vad gäller äkta följare så fördelar sig partierna enligt följande på Twitter:

  1. Medborgerlig Samling – 97 procent
  2. Feministiskt initiativ – 76 procent
  3. Sverigedemokraterna – 69 procent
  4. Miljöpartiet de gröna – 66 procent
  5. Centerpartiet – 60 procent
  6. Moderaterna – 59 procent
  7. Vänsterpartiet – 58 procent
  8. Kristdemokraterna – 58 procent
  9. Socialdemokraterna – 54 procent
  10. Liberalerna – 42 procent

Medborgerlig Samling: 97 procent

Feministiskt initiativ: 76 procent

Sverigedemokraterna: 69 procent

Läs mer

Framgångsrika varumärken i sociala medier – maj 2018.

Varumärkenas svarsfrekvens ökar igen på Facebook. Transport- och resebranschen toppar kundservice på Facebook. Trendbrott på YouTube: Telenor tar plats och säkrar mest interaktion. Unibet dominerar innehåll på Twitter.

Sammanfattning maj

I maj gjorde Sveriges främsta varumärken i snitt 75 (82) tweets, 26 (25) Facebook-inlägg och laddade upp 5 (5) videor på YouTube (förra månaden inom parentes). Med andra ord, nästan ett Facebook-inlägg per dag samt dryga två inlägg per dag på Twitter. För YouTube produceras drygt ett inlägg – per vecka.

Sidornas svarsfrekvens på Facebook ökar nu åter 84 (75) procent. Kommentarer som del av total mängd interaktioner på Facebook är tyvärr inte längre tillgängligt.

Unibet har fortsatt stor framgång med sitt innehåll på Twitter, vilket nu även Make Up Store i stort lyckats med på Facebook.

Sverige har valår i år vilket kan ses speglas i att bland topp 10 på bästa svenska Facebook-sidor återfinns nu politiska partier: Kristdemokraterna och Vänsterpartiet. Liberalerna och Medborgerlig Samling syns på Twitter-listan. (I länkat inlägg kan du läsa mer om politisk kommunikation i maj i sociala medier.)

Månadsbenchmark

Månadsutveckling baserat på Sveriges ledande 20 varumärken (källa: Socialbakers):

Nedan såg vi tidigare hur Sveriges topp 20 varumärken arbetar med sina sidor på dels Facebook, dels Twitter, och vilken respons vi följare ger på deras inlägg. (Källa: Socialbakers.) Nu kan jag endast dela Twitter-data.

Facebook

Sveriges topp 5 varumärken på Facebook vad gäller interaktioner är enligt Socialbakers:

Sveriges topp 20 varumärken gjorde i snitt 26 inlägg. Om vi omvandlar antal snittinlägg på MAKE UP STORE och fördelar antal interaktioner per inlägg, innebär det att varje inlägg skulle fått 11 552 interaktioner per inlägg. Hur många interaktioner i snitt får era inlägg? Vet du? Dela gärna egna upplevelser; denna data baseras på de sidor som Socialbakers har registrerade.

Enligt analysföretaget Smampion är sidorna nedan månadens svenska bästa, baserat på Smampions poängskala 0-100. Om din sida inte finns med för mätning hos Smampion kan du enkelt lägga till den här (kostnadsfritt).

Leksands Sparbank, som återkommer på topplistorna, kan du läsa mer om i detta inlägg om svenska banker.

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Kundservice Facebook

Månaden från Socialbakers visar en återkommande mix av varumärken. Transport- och resebranschen tar nu 3 av 5 platser: SL, SAS och Västtrafik. Nykomlingen Försäkringskassan kvarstår även denna månad bland de 5 bästa och är snart ingen nykomling längre.

Intressant se att Telekom ännu en månad inte finns med bland bästa sidor efter flera år i toppen. Annat kanalfokus? Försmak av trend? (Se nedan vad gäller att Telenor nu toppar innehåll på YouTube.) Även intressant att klädjätten H&M, som marknaden ser ha utmaningar, nu visar sig bland de 5 bästa på Facebook.

Nedan Smampions topplista över Responsgrad: Läs mer

Partikommunikation i sociala medier – maj 2018.

Framgång i sociala medier för Medborgerlig Samling, Sverigedemokraterna och Kristdemokraterna i maj. Sverigedemokraterna står för hälften av totalen engagemang på samtliga plattformar. Instagram ger bäst utväxling på innehåll: Twitter och YouTube negativt resultat relaterat följare. Nyhet: Partnisnitt från Bumblewing.

Summering maj

Idag är det 100 dagar till årets val 9 september, vilket statistikmyndigheten SCB uppmärksammar, och tipsar om all statistik som finns för att hjälpa till att ta välgrundade beslut inför valet. 

Senaste dagarna har SVT sänt partiledarnas ”Tal till nationen”, där riksdagens partiledare på en kvart får ge sin bild av Sverige 2028. Lovvärt och relevant upplägg, vilket jag gärna sett fått mer fokus. En vision av och för landet. Tyvärr upplever jag att närheten till årets val generellt fått större fokus än vision för landet om 10 år. Som sagt, bra initiativ från SVT även om genomslag och effekt verkar begränsad. Kanske påverkan av högtryckets värme som inte lockar till tv-tittande. Eller just avsaknad av 10-års vision?

Senaste månaden är det tydligt att immigration samt lag och ordning stått i fokus, och att partier som tydligt lyfter dessa frågor synts och fått medial uppmärksamhet samt utslag i opinionsmätningar. Därför har jag nu tittat på tillväxt i sociala medier för partierna på de fyra plattformarna, samt på engagemang/interaktion. (Se grafer nedan.)

Resultat: den relativa tillväxten i sociala medier är tydlig för de partier vilka har dessa frågor i sin kärnkommunikation: Medborgerlig Samling, Sverigedemokraterna och Kristdemokraterna. Även vad gäller engagemang står Medborgerlig Samling och Sverigedemokraterna ut som ”vinnare”. Feministiskt initiativ å andra sidan förekommer i andra änden av spektrumet. Om detta sedan även motsvarar röster återstår att se 9 september.

Tillväxt maj 2018

Facebook

Twitter

Instagram

YouTube

Engagemang maj 2018

Facebook

Twitter

Instagram

YouTube

Bumblewing

Denna analysblogg har som bekant fokus sociala medier, och hur tolka denna data samt visa på olika verktyg som kan stötta hantering och förståelse. Bumblewing tillför nu denna blogg visualisering i form av grafer (initialt). Och nu även partisnitt i sociala medier.

Du kan lägga till dig själv kostnadsfritt för att direkt få återkoppling på din digitala närvaro kontra övriga (politiker) i databasen.

OBS. Notera att data från Bumblewing (än så länge) endast motsvarar 7 dagar, och inte månad som övrig rapportering. De plattformar som mäts är Facebook och Twitter. Alla partier finns med även om de inte syns på alla grafer nedan.

Facebook

Partisnitt = 96

Twitter

Partisnitt = 87

Storlek och interaktion

Storlek betyder i sig inte så mycket om den inte åtföljs av interaktion, eller åtminstone reaktion. Ett stort antal följare kan även locka de osäkra.

Sverigedemokraterna har länge legat i topp vad gäller engagemang på samtliga fyra plattformar. Engagemang kan som bekant både vara positivt och negativt, men oavsett så får partiet respons på sina budskap. Och därmed spridning.

Facebook – Socialbakers

Denna månad är det tre partier vars storlek även matchar del av interaktioner. Vad gäller det så kallade normaliseringsperspektivet så ser vi nu de tre största partierna, Socialdemokraterna, Moderaterna och Sverigedemokraterna i topp vad gäller interaktioner på Facebook. Om än i omvänd ordning från valresultatet 2014.

Utmanande månad för Centerpartiet och Feministiskt initiativ. Minsta partiet Medborgerlig Samling säkrar plats 5 vad gäller andel interaktioner, före flera av de etablerade partierna.

Twitter – Socialbakers

Läs mer

Sociala medier och svenska banker – Facebook-närvaro

Nyhet: Bevakning och analys av svenska banker på Facebook. Leksands sparbank är bästa banksida. Swedbank och sparbankerna har bra närvaro på Facebook. Faktor bankscore är 48.

Som bekant har denna analysblogg varit igång sedan 2013 på grund av mitt ”nördintresse” för närvaro i, och effekter av arbete med sociala medier.

Ett mycket läst inlägg under första kvartalet var studien Kundservice i sociala medier – 2013-2017, där jag visade utveckling baserat på Socialbakers data över varumärken och kundservice. Resebranschen och telekom har varit ledande från början, men efterhand har fler branscher börjat fokusera på sin närvaro i sociala medier. Däribland våra banker. Och särskilt Swedbank som funnits med samtliga år som jag har redovisat, och Nordea från 2015. På senare tid har även storbankerna Handelsbanken och SEB (fanns med 2013 men inte därefter) börjat synas mer frekvent.

Finansbranschen har inte varit ledande i kompetens och närvaro i de digitala, sociala kanalerna. På bas av den ökande trend som jag nu noterat vad gäller banker har jag tagit detta vidare i en analys på bas av Bumblewings data.

Det svenska analysföretaget Bumblewing mäter influens i form av interaktioner med följare i sociala medier, innehållet i interaktioner kan dock vara både positivt och negativt. Intressant med faktor influens i aktuell nutid med som bekant influerare som nya marknadskanaler. (Det finns nu som jag nämnt tidigare en branschorganisation för social media influencers.)

Så här fördelar sig en sammanställning på ett urval av 43 banker verksamma i Sverige.

Bumblewing har tagit fram ett specifikt average score för banker som är 48 (skala 0-100). Observera att detta är på bas av senaste 7 dagarna, och än så länge inte på månadsbasis vilket jag normalt redovisar. Vad gäller Bumblewings tjänst ger den en aktuell nulägesbild här och nu, och är ett bra verktyg för att följa snabba förändringar och vad som påverkar effekt.

Followerengagement

Postengagement

Score över svenska banker på Facebook (43 sidor)

Läs mer

Framgångsrika varumärken i sociala medier – april 2018.

Sidornas svarsfrekvens på Facebook fortsätter minska även denna månad. ICA och Unibet har framgång med sitt innehåll. Systembolaget nytt varumärke i Twitter-toppen. Telenor svarar snabbast på Twitter: 10 minuter, följda av SEB på 68 minuter. SAS svarar snabbast på Facebook: 139 minuter, följda av H&M 225 minuter.

Sammanfattning april

I april gjorde Sveriges främsta varumärken i snitt 82 (76) tweets, 25 (28) Facebook-inlägg och laddade upp 5 (6) videor på YouTube (förra månaden inom parentes). Med andra ord, nästan ett Facebook-inlägg per dag samt nästan tre inlägg per dag på Twitter. För YouTube produceras drygt ett inlägg – per vecka.

Sidornas svarsfrekvens på Facebook har fortsatt minska till 75 (84) procent. Kommentarer som del av total mängd interaktioner på Facebook är tyvärr inte längre tillgängligt.

Unibet har under lång tid haft stor framgång med sitt innehåll på Twitter, vilket även ICA i stort lyckats med på YouTube. Make Up Store börjar göra motsvarande konsekventa avtryck på Facebook.

Sverige har valår i år vilket kan ses speglas i att bland topp 10 på bästa Facebook-sidor återfinns nu tre politiska partier: Kristdemokraterna, Vänsterpartiet och Sverigedemokraterna. Vänsterpartiet även på Twitter-listan. Aktivitet. (I detta inlägg kan du läsa mer om politisk kommunikation i april i sociala medier.)

Månadsbenchmark

Månadsutveckling baserat på Sveriges ledande 20 varumärken (källa: Socialbakers):

Nedan såg vi tidigare hur Sveriges topp 20 varumärken arbetar med sina sidor på Facebook och Twitter, och vilken respons vi följare ger på deras inlägg. (Källa: Socialbakers.) Nu kan jag endast dela Twitter-data.

Facebook

Sveriges topp 5 varumärken på Facebook vad gäller interaktioner är enligt Socialbakers:

Sveriges topp 20 varumärken gjorde i snitt 25 inlägg. Om vi omvandlar antal snittinlägg på MAKE UP STORE och fördelar antal interaktioner per inlägg, innebär det att varje inlägg skulle fått 8 051 interaktioner per inlägg. Hur många interaktioner i snitt får era inlägg? Vet du? Dela gärna egna upplevelser; denna data baseras på de sidor som Socialbakers har registrerade.

Enligt analysföretaget Smampion är sidorna nedan månadens svenska bästa, baserat på Smampions poängskala 0-100. Om din sida inte finns med för mätning hos Smampion kan du enkelt lägga till den här (kostnadsfritt).

VildaKidz, som är återkommande på topplistorna, har tidigare delat med denna blogg hur de arbetar digitalt, vilket du kan läsa om i detta inlägg.

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Kundservice Facebook

Månaden från Socialbakers visar en återkommande mix av varumärken. SL och SJ får nu se sig slagna av Västtrafik inom denna bransch. Nykomlingen Försäkringskassan kvarstår även denna månad bland de 5 bästa. Intressant se att Telekom igen inte finns med bland bästa sidor efter flera år i toppen. Tillfällig svacka? Annat kanalfokus? Försmak av trend?

Nedan Smampions topplista över Responsgrad: Läs mer

Partikommunikation – innehållsfokus och väljarservice

Sverigedemokraterna, Moderaterna och Vänsterpartiet säkrar mest interaktioner. Feministiskt initiativ får mest andel delningar samt reaktioner. Miljöpartiet får högst andel kommentarer. Väljarservice: Centerpartiet enda parti med öppen Facebook-sida för sina följare.

Sammanfattning

Jag lyssnade nyligen på på ett samtal om valårets påverkan på varumärken, mellan kommunikationscheferna för Moderaterna och Socialdemokraterna: Hampus Knutsson och Helena Salomonson. Bland annat var båda tydliga med att tillgänglighet och transparens är viktigt. Och att svara på frågor. Även på tal om sociala medier. Vilket öppnar dörren för min ”käpphäst”: att alla partier utom Centerpartiet sedan 2016 har stängt sina Facebook-sidor för följare att starta egna inlägg. Idag har alltså endast Centerpartiet sin Facebook-sida öppen för andra att starta inlägg typ ställa frågor. Symbolvärde?

Längre ned i detta inlägg, under Centerpartiet, ser du statistik för mars 2018 som visar att partiet fått 118 frågor varav drygt hälften har besvarats. Med en svarstid på cirka 6 timmar. 118 frågor på en månad. Det motsvarar knappt 4 frågor per dag. Jag är fullständigt klar över att det givetvis kommer reaktioner och kommentarer på sidans egna inlägg som också måste hanteras. Förutom alla andra kanaler. Men om som i Centerpartiets fall, det (endast) handlar om ytterligare 4 frågor per dag, så kanske det är värt att öppna sidan. På tal om tillgänglighet, lyssna och transparens.

Ett av syftena med denna analysblogg är att visa vilka verktyg som finns för att förstå resultat av närvaro i sociala medier. Jag har denna gång valt ut Socialbakers för att visa de politiska partiernas innehåll på en plattform, Facebook, under en månad, mars.

Så här ser antal interaktioner ut på innehåll fördelat per parti:

  1. Sverigedemokraterna 282 000 st
  2. Moderaterna 62 100 st
  3. Vänsterpartiet 42 900 st
  4. Socialdemokraterna 30 800 st
  5. Kristdemokraterna 26 400 st
  6. Medborgerlig Samling 26 100 st
  7. Liberalerna 14 100 st
  8. Centerpartiet 13 100 st
  9. Miljöpartiet de gröna 13 000 st
  10. Feministiskt initiativ 8 400 st

Om vi tittar på de tre partier vilka säkrat mest interaktioner (engagemang), Sverigedemokraterna/Moderaterna/Vänsterpartiet, så har de gemensamt att samtliga har publicerat mest innehåll i form av foton.

Fördelning av reaktioner (av respektive total):

  1. Feministiskt initiativ 80,83 procent
  2. Medborgerlig Samling 77,42 procent
  3. Vänsterpartiet 76,03 procent
  4. Sverigedemokraterna 73,17 procent
  5. Liberalerna 72,50 procent
  6. Kristdemokraterna 70,99 procent
  7. Moderaterna 70,76 procent
  8. Socialdemokraterna 67,74 procent
  9. Centerpartiet 65,84 procent
  10. Miljöpartiet de gröna 63,60 procent

Fördelning av kommentarer (av respektive total):

  1. Miljöpartiet de gröna 23,99 procent
  2. Centerpartiet 19,93 procent
  3. Socialdemokraterna 17,96 procent
  4. Kristdemokraterna 15,26 procent
  5. Moderaterna 14,87 procent
  6. Liberalerna 12,20 procent
  7. Vänsterpartiet 10,88 procent
  8. Sverigedemokraterna 8,66 procent
  9. Medborgerlig Samling 7,87 procent
  10. Feministiskt initiativ 7,46 procent

Fördelning av delningar (av respektive total):

  1. Feministiskt initiativ 18,64 procent
  2. Sverigedemokraterna 18,17 procent
  3. Liberalerna 15,30 procent
  4. Medborgerlig Samling 14,71 procent
  5. Moderaterna 14,37 procent
  6. Socialdemokraterna 14,29 procent
  7. Centerpartiet 14,23 procent
  8. Kristdemokraterna 13,74 procent
  9. Vänsterpartiet 13,08 procent
  10. Miljöpartiet de gröna 12,41 procent

Om jag måste värdera de tre olika interaktionerna så kommer delningar och kommentarer högt för mig. En delning är att sätta sitt eget varumärke bakom ett annat och förstärka det, samt kommentarer kräver ett högt engagemang och intresse. Kommentarer kan givetvis vara mycket negativa samtidigt som de ger sidan/partiet chans att svara och ge sin motivering till varför man agerar på ett visst sätt i en viktig fråga för väljaren. Ett svar vilket kommer fler undrande till godo.

Som jag nu nämnt i några inlägg, ingen större förvåning för mig att Kristdemokraterna nu bromsat sitt tapp i opinionsmätningarna. De får bra utslag och effekt på sin kommunikation i sociala medier.

Om vi tittar på de två partier vilka inte sitter i riksdagen, så ser läget mycket annorlunda ut dem emellan. Där Medborgerlig Samling får tre gånger så många interaktioner som Feministiskt initiativ, och även fler än riksdagspartierna Liberalerna, Centerpartiet och Miljöpartiet.

Socialdemokraterna

Miljöpartiet de gröna

Vänsterpartiet

Feministiskt initiativ

Sverigedemokraterna

Medborgerlig Samling

Moderaterna

Läs mer

Svenska partiledare i sociala medier – april 2018

Annie Lööf och Stefan Löfven toppar i april. Instagram är den mest effektiva plattformen. Liberalerna dominerar Twitter. Nyhet: Partiledargrafer från analysföretaget Bumblewing.

Som ny partiledare har Ulf Kristersson men även delvis Jimmie Åkesson en bit kvar för att komma upp till topp 3 i sociala medier (med Stefan Löfven), där de enligt normaliseringsperspektivet borde befinna sig, med tanke på att deras partier intar andra och tredje plats i väljarstorlek. Ulf Kristersson har samtidigt inte en egen Twitter-profil, medan Jimmie Åkesson i stort är inaktiv på Twitter samt saknar egen Instagram-sida.

Nya och lilla partiet Medborgerlig Samlings partiledare Ilan Sadé kommer på tredjeplats på Twitter efter Stefan Löfven och Annie Lööf. Ilan Sadé har nu även öppnat en officiell sida på Facebook.

Av samtliga plattformar är det tydligt att endast Instagram ger mest (bäst?) utväxling på aktivitet. Endast 5 av 12 partiledare (10 partier) finns samtidigt med officiell aktiv profil på Instagram. Annie Lööf har både flest följare och säkrar mest interaktioner bland samtliga partiledare på Instagram.

Denna månad introducerar jag ett nytt samarbete och verktyg. Bumblewing är ett Stockholmsbaserat teknikföretag som utvecklar plattform för analys av influens i social medier. Verktyget uppdateras var 30:e minut så vi pratar realtidsdata i sociala medier (snabbare uppdatering för inloggade). Intressant att följa effekt vid utspel till exempel.

Bumblewing

Denna analysblogg har som bekant fokus sociala medier, och hur tolka data och visa på olika verktyg som kan stötta. Bumblewing tillför nu initialt grafer, och återkoppla gärna dina tankar. Du kan även lägga till din egen digitala närvaro kostnadsfritt för att direkt få återkoppling på din närvaro kontra övriga (politiker) i databasen.

Notera att data från Bumblewing (än så länge) endast motsvarar data för 7 dagar, och inte månad som övrig rapportering. De plattformar som mäts är Facebook och Twitter.

Facebook

Twitter

Ulf Kristersson och Gustav Fridolin finns ej aktiva i eget namn på Twitter. Stefan Löfven finns under namnet Swedish PM. Jimmie Åkesson är i stort inaktiv.

Storyclash

De sociala plattformar som detta österrikiska verktyg mäter är Facebook, Twitter, Instagram och YouTube, och presenteras med samlad plattformsdata. Återkoppla gärna dina tankar på data nedan.

Nedan syns hur samtliga partiledare placerar sig – rankat på antal interaktioner. Bland dessa har jag valt ut de tre på pallplats denna månad,  Annie Lööf – Stefan Löfven – Jonas Sjöstedt, med relaterad individuell data, för att ge en bild av vad detta verktyg kan leverera och hur.

En (mindre) utmaning i det att Stefan Löfven inte räknas samman med Swedish PM för total.

Annie Lööf

Annie Lööfs genomslag baserade sig i huvudsak på Instagram samt bilder i april.

Stefan Löfven

Läs mer

Partikommunikation i sociala medier – april 2018.

Sverigedemokraterna får mest engagemang på samtliga plattformar. Moderaterna har minst andel interaktioner på YouTube. Instagram ger bäst utväxling på innehåll. Nyhet: Datavisualisering från Bumblewing.

Summering april

Som jag skrev om förra månaden så har David Orlic (åter)knutits till Socialdemokraterna för årets valrörelse. Och Moderaterna har nu valt Prime för att ta fram deras reklamkampanj för valåret. Prime ordnade nyligen ett seminarium om valårs påverkan på varumärken där bland annat kommunikationscheferna för Moderaterna och Socialdemokraterna deltog, Hampus Knutsson och Helena Salomonson.

De lyfte både att partiernas arbete med kommunikation nu mycket liknar en nyhetsdesk i jämförelse med förra valet. Detta just för att säkra bland annat aktualitet, proaktivitet och snabbhet. Du kan läsa mitt inlägg från 2013 om att just göra om kommunikationsavdelningen till en nyhetsredaktion. (Jag lever som jag lär, och tillämpar själv detta arbetssätt i mitt nuvarande uppdrag som chef och ledare.).

Helena Salomonson nämnde som exempel informationen från Socialstyrelsen om barnäktenskap och hastigheten i nyhetsflöden som tog fart kl. 8 på skärtorsdagen, där ansvarig minister sedan uttalade sig endast några timmar senare. Varefter broschyr drogs in av myndigheten. Det som förr kunde pågå i dagar hanteras och avslutas nu på några timmar. Vilket gör att det är korta och snabba nyhetscykler att förhålla sig till jämfört med tidigare, vilket kräver en organisation som är rätt riggad och kan agera snabbt.

Jag återkommer även denna månad till de sociala plattformarna vad gäller följare kontra plattformens genererade interaktion/engagemang. Det är endast Instagram som tydligt visar en större del engagemang än själva antalet följare. Rätt budskap? Rätt paketering? Rätt följare? Oavsett, Instagram är just nu rätt plattform för att få engagemang. De partier och partiledare som inte satsar där bör ta sig en funderare.

Sverigedemokraterna lyckas få störst andel interaktioner på samtliga plattformar (LinkedIn ej medräknat), medan däremot Miljöpartiet verkar ha svårt att säkra interaktion på sina budskap.

Denna månad introducerar jag ett nytt samarbete och verktyg. Bumblewing är ett Stockholmsbaserat teknikföretag som utvecklat en plattform för analys av influens i sociala medier. Verktyget uppdateras var 30:e minut så vi pratar realtidsdata (för inloggade användare snabbare uppdatering). Denna aktualitet gör Bumblewing intressant att följa för effekt i sociala medier vid utspel till exempel.

Bumblewing

Denna analysblogg har som bekant fokus sociala medier, och hur tolka denna data samt visa på olika verktyg som kan stötta hantering och förståelse. Bumblewing tillför nu denna blogg visualisering i form av grafer (initialt). Återkoppla gärna dina tankar.

Du kan lägga till dig själv kostnadsfritt för att direkt få återkoppling på din digitala närvaro kontra övriga (politiker) i databasen.

Notera att data från Bumblewing (än så länge) endast motsvarar 7 dagar, och inte månad som övrig rapportering. De plattformar som mäts är Facebook och Twitter. Alla partier finns med även om de inte syns på alla grafer nedan.

Facebook

Twitter

Storlek och interaktion

Storlek betyder i sig inte så mycket om den inte åtföljs av interaktion, eller åtminstone reaktion. Ett stort antal följare kan även locka de osäkra.

Sverigedemokraterna har länge legat i topp vad gäller engagemang på samtliga fyra plattformar. Engagemang kan som bekant både vara positivt och negativt, men oavsett så får partiet respons på sina budskap. Och därmed spridning.

Facebook – Socialbakers

Denna månad är det tre partier vars storlek även matchar del av interaktioner. Vad gäller det så kallade normaliseringsperspektivet så ser vi nu de tre största partierna, Socialdemokraterna, Moderaterna och Sverigedemokraterna i topp vad gäller interaktioner på Facebook. Om än i omvänd ordning från valresultatet 2014.

Utmanande månad för Kristdemokraterna och Feministiskt initiativ. Minsta partiet Medborgerlig Samling säkrar plats 5 vad gäller andel interaktioner, före flera av de etablerade partierna.

Som även syns i Bumblewings graf så säkrar Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Moderaterna bra interaktion bland sina följare. Olika verktyg, olika visualisering. (Det finns även siffror i Bumblewings verktyg vilka framträder med hjälp av mouseover.)

Twitter – Socialbakers

Läs mer

Svenska partiledare i sociala medier – Facebook 2017 vs 2018, kvartal 1

2017 vs 2018: Jonas Sjöstedt, Jimmie Åkesson och Stefan Löfven står för 70 procent av totalen interaktioner. Ebba Busch Thor klättrar och tar Isabella Lövins plats. Jan Björklund och Gita Nabavi i bottenläge vad gäller både följare och interaktioner.

Hur såg läget ut för ett år sen för våra partiledare på Facebook? Har någon ändring skett på ett år? Motsvarar listplats på grund av följares antal även andel av interaktioner?

Antalet Facebook.följare av partiledarna har ökat med cirka 30 procent på ett år (och då har vi samtidigt fått 2 nya partiledare på plattformen, inte korrelerat dock). Samtidigt så har antalet interaktioner med partiledarna under samma period minskat. Udda, för att inte säga oroväckande? Är de dryga 100 000 nya följarna mer media och partikonkurrenter, än faktiskt intresserade (nya, potentiella) väljare? (För det kan väl inte vara så att det finns köpta följare? #meningslöst I detta inlägg redovisade jag var i världen utanför Sverige våra partier har följare, där Colombia, Indien och Turkiet kan ses sticka ut. Många svensktalande?)

För ett år sedan hade varken Jan Björklund eller Gita Nabavi en officiell sida på Facebook, vilket de numera har. Ilan Sadé har (ännu) ingen officiell sida på Facebook utan endast en privat. Ulf Kristersson som tillträdde för ett halvår sedan, har börjat klättra upp mot mitten. Isabella Lövin har tappat stort i interaktioner, medan Ebba Busch Thor har ökat och klättrar uppåt.  Jonas Sjöstedt får ses som den klara vinnaren på ett år på bas av antal följare och andel av interaktioner.

Partiledarna (Jonas Sjöstedt, JImmie Åkesson, Stefan Löfven) som utgör topp 3 säkrar både 2017 som 2018 cirka 70 procent av totalen interaktioner bland samtliga partiledare. Vilket innebär att endast 30 procent återstår för de övriga. Överraskad? Samtidigt en möjlig varningslampa för Moderaterna och deras partiledares innehåll på bas av normaliseringsperspektivet där Ulf Kristersson därmed borde ha Jonas Sjöstedts plats i toppen (Moderaterna som är landets näst största parti (valet 2014)).

Eftersom genusperspektivet används på det mesta nu, så motsvarar de kvinnliga partiledarnas del av totalen följare 23,48 procent, och 21,7 procent av totalen interaktioner 2018. Det finns alltså utrymme att växa vad gäller till exempel delen interaktioner för de kvinnliga partiledarna. Det finns 5 av varje kön i denna listning.

Januari – mars 2017 – Partiledare Facebook

Vad gäller storlek har topp 3 2017, Jimmie Åkesson, Stefan Löfven och Annie Lööf, blivit Jimmie Åkesson, Stefan Löfven och Jonas Sjöstedt 2018.

Vad gäller interaktioner har topp 3 2017, Jimmie Åkesson, Stefan Löfven och jonas Sjöstedt, blivit Jonas Sjöstedt, Jimmie Åkesson och Stefan Löfven 2018. Samma tre alltså, bara i en annan ordning. intressant att Jonas Sjöstedt tagit första platsen från Jimmie Åkesson (med tanke på partistorlekar).

Januari – mars 2018 – Partiledare Facebook

Läs mer

Framgångsrika varumärken i sociala medier – mars 2018.

Sidornas svarsfrekvens på Facebook fortsätter minska; innehållet ökar. Innehåll på YouTube ökar. Telenor svarar snabbast på Twitter: 8 minuter, tätt följd av Tele2 på 10 minuter. SJ svarar snabbast på Facebook: 65 minuter.

Sammanfattning mars

I mars gjorde Sveriges främsta varumärken i snitt 76 (104) tweets, 28 (19) Facebook-inlägg och laddade upp 6 (3) videor på YouTube (förra månaden inom parentes). Med andra ord, nästan ett Facebook-inlägg per dag samt nästan tre inlägg per dag på Twitter. För YouTube produceras drygt ett inlägg – per vecka.

Innehållsfrekvensen på Facebook som halverats sedan december har åter stabiliserats varför dippen ser ut att varit tillfällig. Organisationer och varumärken verkar därmed finna plattformen aktuell och en bra bärare av innehåll.

Sidornas svarsfrekvens på Facebook har dock fortsatt minska till 84 (89) procent. Kommentarer som del av total mängd interaktioner på Facebook är tyvärr inte längre tillgängligt.

Månadsbenchmark

Månadsutveckling baserat på Sveriges ledande 20 varumärken (källa: Socialbakers):

Nedan såg vi tidigare hur Sveriges topp 20 varumärken arbetar med sina sidor på Facebook och Twitter, och vilken respons vi följare ger på deras inlägg. (Källa: Socialbakers.) Nu kan jag endast dela Twitter-data.

Facebook

Sveriges topp 5 varumärken på Facebook vad gäller antal följare och interaktioner är enligt Socialbakers:

Sveriges topp 20 varumärken gjorde i snitt 28 inlägg. Om vi omvandlar antal snittinlägg på MAKE UP STORE och fördelar antal interaktioner per inlägg, innebär det att varje inlägg skulle fått 9 068 interaktioner per inlägg.

Enligt analysföretaget Smampion är sidorna nedan månadens svenska bästa, baserat på Smampions poängskala 0-100. Om din sida inte finns med för mätning hos Smampion kan du enkelt lägga till den här (kostnadsfritt).

 Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Kundservice Facebook

Månaden visar en återkommande mix av varumärken. SJ, som förra månaden fick se sig slaget av SL, är nu åter bäst i klassen. Nykomlingen Försäkringskassan kvarstår även denna månad bland de 5 bästa. Intressant se att Telekom nu inte alls finns med bland bästa sidor efter flera år i toppen. Tillfällig svacka?

Nedan Smampions topplista över Responsgrad: Läs mer