Etikettarkiv: sociala medier

Framgångsrika varumärken i sociala medier – december 2017

Julmånaden sänkte antal interaktioner på Facebook med en femtedel. Fortsatt hög svarsfrekvens av varumärken. Happy Socks, Telenor och Unibet sticker ut på Twitter – av olika anledningar.

Sammanfattning december

I december gjorde Sveriges främsta varumärken i snitt 75 (66) tweets, 40 (37) Facebook-inlägg och laddade upp 4 (4) videor på YouTube (förra månaden inom parentes). Med andra ord, minst ett Facebook-inlägg per dag samt drygt två inlägg per dag på Twitter. För YouTube produceras ett inlägg – per vecka.

Sidornas svarsfrekvens på Facebook i november var 94 procent. Kommentarer som del av total mängd interaktioner på Facebook uppgår nu till 27 procent.

Håll ögonen öppna för den årsanalys för 2017 som kommer inom kort med en analys för helåret.

Månadsbenchmark

Månadsutveckling baserat på Sveriges ledande 20 varumärken (källa: Socialbakers):


Nedan ser vi hur Sveriges topp 20 varumärken arbetar med sina sidor på Facebook och Twitter, och vilken respons vi följare ger på deras inlägg. (Källa: Socialbakers.)

Läs mer

Tips från digitala politiker: Khashayar Farmanbar

Vad är det som ger framgång för politiska budskap – digitalt? Självklart sakfrågor, men även det praktiska arbetet med och runt närvaro samt kanal- och målgruppsval. Även nivå på kunskap om hur de digitala plattformarna fungerar och hur man kan följa upp och lära av effekter.

Tips inför valet 2018 kommer här – med utgångspunkt i politiker som tillhör något av de 10 partier bloggen bevakar samt (gärna) har varit med på några av topplistorna. Vill du också vara med? Hör av dig.

Denna vecka delar Khashayar Farmanbar (S) sina tankar utifrån sitt perspektiv som politiker om hur man kan arbeta med sociala medier för att nå framgång samt hantera utmaningar.

Hur tänker du runt din närvaro i sociala medier?

Jag använder Facebook-sidan för att:

  1. Den målgrupp som jag riktar mig mot ska blir mer bekant med mig som person och min karaktär
  2. Få möjlighet att samtala kring de frågor som jag kommunicerar.

Sociala medier är ett oerhört bra sätt att ha samtal med många personer på ett effektivt sätt. Min grundtanke är främst: consistency is key. Det gäller att vara konsekvent närvarande. Det finns såklart vissa veckor som närvaron dippar, men för mig handlar om att ha en målsättning om uppdateringar och interaktion och varje vecka jobba för att nå det.

Hur fördelar du tid/resurser mellan digitalt och övrigt? Läs mer

Politik i sociala medier – analys helår 2017 inför valår 2018

2017: Sverigedemokraterna och Vänsterpartiet växte mest, medan Miljöpartiet och Feministiskt initiativ visade negativ tillväxt på Facebook. Karusellinnehåll ökade kraftigt på Instagram. Liberalerna sponsrade mest inlägg på Facebook under året.

Som nörd vad gäller sociala medier och uppföljning, är det en utmaning att avväga fokus mot omfattning. ”Allt” är ju intressant för mig. Med andra ord, hoppas nedan valda detaljer ur politk i sociala medier ger dig en bild av året som gått, samt en indikation och förståelse för kommande valår.

När vi nu stänger 2017 och går in i valår 2018 är det värt att minnas Perikles ord från 400-talet f.v.t. som kan relateras till vårt eget samhällsbygge: ”Statsformen har namnet demokrati, emedan den är så gestaltad, att makten icke tillhör ett fåtal utan flera…”. Och som det står i vår grundlag regeringsformen: ”All offentlig makt i Sverige utgår från folket och riksdagen är folkets främsta företrädare.” Förutsättningarna är alltså givna för den demokratiska spelplanen valåret 2018.

Nu med sociala medier så har vi alla blivit våra egna mediehus – på gott och ont. Vi har fått uppleva den nya termen ”alternativa fakta” från en representant för världens största demokrati, samt vi ställs ofta inför känslobaserade argument och storytelling som söker vinna vår uppmärksamhet och röster. Samtidigt som de stora samhällsfrågorna ofta har en komplexitet som kräver (förutsättningar för att kunna göra) egen analys, vilket gör de svårare att ta till sig. Jobbigt.

Den mediala dramaturgin med David mot Goliat, med en mycket förenklad analys, är mycket lättare för ”allmänheten” att ta till sig och lajka. Ergo, vi möts av förenklade argument i våra digitala flöden, mot vilka förmågan till källkritik, och insikt om och förhållande till statistiska fakta ställs. Senaste Svenskarna och internet 2017 visade (glädjande) att ungdomar är bättre på källkritik än äldre. Om motsatsförhållande kanske något bekymmersamt då var fjärde väljare 2018 är pensionär?

Om vi utgår ifrån att partiernas webbsidor är hubbarna runt vilka satelliter som sociala medier roterar, har vi tydligen ett problem då Bernie Sanders digitala strateg Scott Goodstein säger: ”Det är chockerande att se hur förfärliga hemsidor som många politiska organisationer har i Sverige.” Förra månaden skrev jag om den rekrytering som partierna gör vad gäller digital kompetens inför och under valåret. Även denna månad fortsätter Socialdemokraterna som just nu söker en sociala medier-redaktör samt Vänsterpartiet som söker en pressekreterare med digital kompetens. Förhoppningsvis kan denna (nya) digitala kompetens bidra förbättra våra partiers webbsidor och deras tillgänglighet från mobiler. Viktiga pusselbitar i vår demokrati.

Som avstamp inför valåret släppte Novus den 26 december resultaten av en undersökning som visar på väljarnas 10 viktigaste frågor inför valåret 2018:

  1. Sjukvården
  2. Invandring/integration
  3. Skola och utbildning
  4. Lag och ordning
  5. Äldreomsorg
  6. Landets ekonomi
  7. Jobb/Sysselsättning
  8. Pensioner
  9. Miljö och klimat
  10. Jämställdhet

Inget förvånande i sig, med kanske en undran om nummer 10, Jämställdhet, är en effekt av höstens (tragiska och ovärdiga för Sverige) metoo-berättelser.

Under 2017 har Sverigedemokraterna och Vänsterpartiet vuxit mest i absoluta tal på Facebook. Å andra sidan stänger Miljöpartiet och Feministiskt initiativ året med färre följare än vid årets start. Miljöpartiet tappar även på YouTube.

Instagram

I detta inlägg gjorde jag en teaser med löfte om mer info om Instagram. Och löften ska hållas, så varsågod. Läs mer

Partikommunikation i sociala medier – december 2017

Nyhet: Utökad analys av Instagram. Miljöpartiet tappar och Moderaterna ökar på Facebook. Partierna fortsätter rekrytera digital kommunikationskompetens inför valåret. Sverigedemokraterna säkrar högst engagemang på samtliga plattformar.

Sammanfattning

Även denna månad fortsätter partierna att rekrytera digital kompetens till valåret. Socialdemokraterna söker just nu en sociala medier-redaktör samt Vänsterpartiet söker en pressekreterare med digital kompetens

Som avstamp inför valåret släppte Novus den 26 december resultaten av en undersökning som visar på väljarnas 10 viktigaste frågor inför valåret 2018:

  1. Sjukvården
  2. Invandring/integration
  3. Skola och utbildning
  4. Lag och ordning
  5. Äldreomsorg
  6. Landets ekonomi
  7. Jobb/Sysselsättning
  8. Pensioner
  9. Miljö och klimat
  10. Jämställdhet

Diverse undersökningar har visat att Moderaterna ökar efter valet av ny partiledare. Detta speglas även på Facebook i december i absoluta tal, vilket är värt att notera, då större tillväxt av detta slag är sällsynt (förutsatt organisk):

Miljöpartiet fortsätter som synes ovan att tappa följare på Facebook. Mediebevakningsföretaget Retriever presenterade i december: Miljöpartiet tappar exponering i medierna. I artikeln sägs: ”Det är det enda parti vars exponering i medierna under året minskat rejält jämfört med förra året. Värst är siffrorna för språkröret Gustav Fridolin.” Detta matchar alltså även den undersökning jag redovisade förra månaden från Kantar Sifo och Expressen, som visade samma utmaning för Miljöpartiet.

De ”röda partierna” Vänsterpartiet och Socialdemokraterna uppvisar olika fokus vad gäller innehållspostning på Facebook. Vänsterpartiet postar mest av samtliga partier med 69 inlägg i december; Socialdemokraterna minst med 18 inlägg. Trots detta hamnar partierna på andra respektive tredje plats vad gäller respons/engagemang, vilket i Socialdemokraternas fall alltså inte speglar innehållsfrekvensen. I förhållande storlek versus engagemang, får Sverigedemokraterna bäst och Feministiskt initiativ sämst utväxling på sitt innehåll. Läs mer

Tips från digitala politiker: vill du synas?

Hur resonerar och planerar olika politiker sin digitala närvaro? Nytt fokus inför valår 2018: tips från politiker som delar sina tankar om digital synlighet och spridning av politiska budskap. Vill du vara med och synas?

Denna blogg fokuserar bland annat på analys av politisk närvaro med utgångspunkt i de åtta riksdagspartierna, samt Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Bloggens besökare har återkopplat att det vore bra att utöver analysen, även få mer praktisk info hur man kan tänka och resonera för att nå framgång med sin digitala närvaro.

Därför kommer jag från januari att presentera ett antal ”digitala politiker” fram till september, som får utrymme att dela sin kunskap. Inriktningen är att kunna visa en politisk bredd med representanter från de tio partier som analyseras i denna blogg.

Tre frågor att besvara för att komma med i bloggen:

  1. Hur tänker du runt din närvaro i sociala medier?
  2. Hur fördelar du tid/resurser mellan digitalt och övrigt?
  3. Hur följer du upp resultat av din digitala närvaro?

Jag kommer dra igång dessa inlägg med start i januari. Är du intresserad att synas, skicka en rad via kontaktformuläret.

Må gott,

LG

Partikommunikation i sociala medier – september 2017

Medborgerlig Samling utmanar Sverigedemokraternas framgångsrika närvaro i sociala medier.  Cirka 11 procent av politiska sidinlägg sponsras på Facebook. Medborgerlig Samling säkrar bäst effekt på annonserade inlägg.

Sammanfattning

När jag nu lagt till faktor sponsrade inlägg blir det extra intressant att följa utveckling – och satsningar – inför och under kommande valår. Att Liberalerna, Sverigedemokraterna och Centerpartiet är de största riksdagspartierna vad gäller sponsrat är inget som överraskar mig med tanke på historik och effekt.

Jag analyserar som bekant likartat de 8 riksdagspartierna. Feministiskt initiativ och nu även Medborgerlig samling är samtidigt under bevakning med viss spegling i bloggen.

Min poängbedömning för september visar nu att Sverigedemokraterna, Medborgerlig Samling, Vänsterpartiet och Socialdemokraterna är de partier vilka har bäst närvaro i sociala medier. Nedan mina korta kommentar per parti:

  • Sverigedemokraterna – inte förvånande. Uppvisar hög aktivitet och skötsel av varumärket.
  • Medborgerlig Samling – nytt parti med hög aktivitet i sociala medier. Intressant se om partiet lyckas hålla kvar interaktionen när/om följarantalet ökar?
  • Vänsterpartiet – upplever jag kommunikativt välskött i sociala medier. Och mycket aktivt.
  • Socialdemokraterna – lite mystiskt parti vad gäller den kommunikativa hanteringen. Där finns onekligen kommunikativ digital kompetens samt resurser. Samtidigt så undrar jag över skötsel av varumärket. Hygiennivå.

Det vore självklart intressant att kunna väga in opinion, väljarfrågor och partiledares attraktionskraft, men det är ett mastodontuppdrag för en annan blogg.

Idag har Moderaterna valt Ulf Kristersson till nya partiledare. Det blir nu intressant att se hur partiets kommunikation kommer ur det som verkat som en längre tids vakuum. Miljöpartiet tappar inte längre lika mycket följare, och har även valt att börja sponsra inlägg. Men totalt blir min uppfattning baserat på sociala medier, att det är ett parti med stora umaningar.

Tankar på det? Själv funderar jag mycket över om vi kommer att få se att annonspengar flyttas från givna, mätbara huvudsidor, till intressesidor som påverkar opinionen – utan tydlig politisk avsändare?

Vilket parti upplever du som mest digitalt?

Nyheter från september

Jag har från september stramat upp analysen för att grundläggande fokusera på de partier som finns i riksdagen. Feministiskt initiativ har därmed tagits bort ur den jämförelsen. Anledningen till att jag valde lägga till detta parti med riksdagspartierna var för att partiet var så framträdande och innovativt för ett politiskt parti inför valet 2014. Så är inte längre fallet, däremot kvarstår de stora följarskarorna vilket ger partiet möjlighet till ökad utväxling.

Just nu 2017 visar istället Medborgerlig Samling upp en aktiv och framgångsrik närvaro i sociala medier som jag därför valt att bevaka. Därmed sagt har jag två jämförelser: dels de åtta riksdagspartierna, dels de åtta riksdagspartierna tillsammans med Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Som ibland kommer att jämföras med varandra.

Annonsering – sponsrade inlägg

Tack för intresset vad gäller min nya feature med överblick av ”politisk annonsering” i sociala medier. För att vara extra tydlig: den analys Socialbakers gör av algoritmen säger inte definitivt att posterna är sponsrade, däremot att posterna verkar agera på ett icke-organiskt sätt.

Inser också att kompetensnivån varierar, och för att vara extra tydlig, det jag avser med annonsering handlar alltså inte om att omvandla traditionella reklamköp till digitala annonser. Utan istället att köpa spridning av politiska inlägg.

Jag förstärker distinktionen då jag ibland möts av en tro att det handlar om annonsering i traditionell bemärkelse. (Vilket man också kan köpa i sociala medier i form av annonser.) Nej, vi har en ny värld nuförtiden. Ibland vet vi knappt om att vi själva är produkten – som bara ”råkar” få så relevanta, om än återkommande reklambudskap. (Därför ser vi nu som ett skyddande resultat den kommande Dataskyddsförordningen (GDPR) som träder i kraft 25 maj 2018. Men det är ett helt eget kapitel, och inte för denna blogg.)

Av bilden nedan syns tre riksdagspartier som sticker ut vad gäller interaktion med hjälp av sponsrade inlägg: Liberalerna, Moderaterna och Sverigedemokraterna.

Om vi lägger till Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling ser bilden ut som nedan:

Läs mer

Partikommunikation i sociala medier – augusti 2017

Nyhet: Partiernas sponsrade interaktion på Facebook – januari till september. Sverigedemokraterna ”äger” YouTube. Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Liberalerna har bäst närvaro i sociala medier.

Om exakt ett år har vi riksdagsval i Sverige. Det kommer att bli en spännande period att följa partiernas kanalval och innehållsfokus. Inte minst vad gäller deras digitala politiska aktiviteter.

Facebooks affärsidé baseras som bekant på intäkter från annonser. Och om man inte annonserar så blir den organiska räckvidden på innehåll…ska vi säga, återhållsam. Därför annonserar idag många sidägare, och givetvis även våra politiska partier, för att nå ut med sina budskap.

Från nu redovisar jag därför även, med stöd av Socialbakers, annonserat innehåll med en initial överblick av partiernas del av sponsrade inlägg från januari till och med augusti. Av bilden nedan syns tre partier som sticker ut vad gäller interaktion med hjälp av sponsrade inlägg: Läs mer

Partikommunikation i sociala medier – juli 2017

Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Liberalerna är bäst i sociala medier. Analys Almedalen: And the winner is… Centerpartiet. Medborgerlig samling tar plats i sociala medier. Analys: Partierna ger dålig digital väljardialog?

Nytt från denna månad är poängbedömning baserad på 4 kategorier i syfte att belysa våra partiers närvaro och effekt i sociala medier:

  • Interaktion (Socialbakers, plattform Facebook)
  • Poäng (Smampion, plattform Facebook)
  • Storlek (Socialbakers, plattform Facebook)
  • Varumärke (Smampion, plattform samtliga)

Baserat på dessa faktorer har jag gjort en sammantagen bedömning av vilka partier som är framgångsrika i sociala medier. Och med sociala medier menas Facebook, Twitter, Instagram och YouTube. Samtliga kriterier har poängsatts utifrån skala från 1-5 (5 bäst), vilket sammantaget ger nedan bild för juli 2017:

Utifrån valda kriterier, och kopplad poängsättning, så är alltså de tre partier, vilka har mest framgångsrik närvaro i sociala medier: Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Liberalerna.

Jag är medveten om att faktor storlek kan behöva viktas, samt även att det urval av sidor som visar på varumärkets skötsel riskerar inte ge hela bilden. Och att endast Facebook är huvudsaklig bedömningskälla. Men, en början, som jag presenterar under 2017. Jag tar gärna emot tankar och funderingar.

Som synes är Sverigedemokraterna de allra mest framgångsrika i sociala medier. Klas Vestergren, specialist på Miltton labs, har skrivit Därför dominerar populisterna sociala medier. I Sverige lyfter han Sverigedemokraterna och deras digitala framgång. Sverigedemokraterna ligger nu i topp på i stort samtliga plattformar (ingen närvaro på LinkedIn).

Klas Vestergren bidrar med ett tips till samtliga partier, formeln: SUCCESS – för att innehåll ska fastna och spridas: Läs mer

Partikommunikation i sociala medier – juni 2017

Vänsterpartiet ökar mest av alla på Instagram och Facebook, och öppnar på LinkedIn. Sverigedemokraterna ökar mest på Twitter och YouTube. Miljöpartiet och Feministiskt initiativ tappar igen på Facebook. Alliansens tre kvinnliga partiledare säkrar samtliga topp 10 på Instagram.

Imorgon söndag börjar den inkörda Politikerveckan i Almedalen, med sedvanlig medial bevakning, och närvaro av diverse organisationer. Där årets nyhet är att statsministern inte kommer närvara och som enda partiledare istället väljer andra engagemang. Talar för (S) gör Magdalena Andersson på socialdemokraternas dag på onsdagen.

Det nya initiativet, Politikerveckan Järva, verkar i sig inte påverkat direkt relaterat utslag i juni. Samtidigt har sju partier redan nu tackat ja till Politikerveckan Järva 2018. Intressant att se om vi får samma utveckling där som Almedalen fått sedan Palme 1968 stod på lastbilsflaket.

Enligt Smampions vanligaste ord under juni inom politik landar #Järva ändå relativt bra i frekvens.

Storlek och interaktion

Läs mer

Partikommunikation i sociala medier – mars 2017

Väljarkårens motsatser, Sverigedemokraterna och Liberalerna har högst relativ tillväxt på Facebook i ett-års perspektiv. Miljöpartiet fortsätter tappa Facebook-följare, och startar upp på LinkedIn. Politiska partier har dålig koll på hur sociala medier fungerar.

Många upplever att våra sociala flöden bekräftar vår egen världsbild, och att våra vänner i stort verkar se världen som vi gör. Därför är det viktigt att också förstå att våra motsatser, de som vi kanske anser ”har fel”, också konstant bekräftas och förstärks i sina åsikter i deras sociala flöden. Vilket styrs av algoritmer. Därför har jag valt att följa, obs! följa, inte gilla, Facebook-sidor som publicerar material som inte korrelerar med min verklighet, eller presenterar vad jag ser som lösningar för en god och hållbar framtid. Mitt tips är därför: spräck din digitala såpbubbla och säkra att du tar del av ”de andras” verklighet. Även om den kan vara lite svårsmält ibland.

Analysföretaget Smampion publicerade Nya filterbubblan missgynnar nationella varumärken och politik, vilken baserar sig på en studentuppsats från Karlstads universitet: Politisk fragmentering på grund av Facebooks filtrering: En studie om hur Facebook rekommenderar innehåll beroende på politiska preferenser.

SVT visar att vissa Facebook-sidor köper annonser riktade mot de politiska partiernas följare i syfte att påverka (deras väljare). Christian Christensen, professor vid Stockholms universitet, säger: ”– De politiska partierna borde anställa personer på kommunikationsavdelningarna som har koll. Som fattar ny teknik, som fattar hur algoritmen fungerar. Det handlar om ett nytt landskap. Egentligen är det lite sent att tala om ett nytt landskap, för det har pågått i sociala medier länge nu.” Hur ser kompetensen ut i ditt parti? Vet du?

Tillväxt Facebook senast månaden/kvartalet/året

Flera partier möttes under mars på partikongresser/-stämmor. Vad gäller Facebook bidrog  Läs mer