Kategoriarkiv: Vardagsbetraktelser

Partikommunikation i sociala medier – november 2017

Partier rekryterar digital kommunikationskompetens. Moderaterna har bäst utväxling på sponsrade inlägg på Facebook. Feministiskt initiativ har 30 procent av sina Facebook-följare utanför Sverige. Moderaterna och Feministiskt initiativ uppvisar sämst varumärkesskötsel.

Sammanfattning

Jag har tidigare berättat att analysbloggen ökar, vilket jag ser kopplar mycket till den politiska delen av bloggen. Valår i sikte som bekant. Som vän av (korrekt) statistik vill jag dela denna aktuella bild ur WordPress som (be)visar denna ökning. Härligt med intresse och att mitt ”demokratibidrag” gillas av fler och fler. Tack bäste läsare!

I förra månadens politiska blogginlägg skrev jag: ”När jag läser artiklar som Rysk propaganda kan ha nått 126 miljoner Facebook-användare i samband med det amerikanska valet 2016, är min förhoppning att våra svenska partier inför kommande val 2018 har inrättat en ”digital taskforce” – med uppdrag att dels säkra innehåll och uppföljning, dels bevaka konkurrenters aktiviteter. Som denna blogg visar så finns det hjälp att få och ta stöd av för att få en sammanhållen bild av och kunskap om effekter och vad som påverkar digitala resultat. Ta den, är mitt råd.”. Som en tanke aviserade därefter tre partier dessa digitala tjänster.

Socialdemokraterna med följande digitala/relaterade tjänster:

  • Digital planner
  • Projektledare för digitala kampanjer
  • Copywriter
  • Digital producent
  • Webbstrateg

Sverigedemokraterna söker personer med bred kompetens inom kommunikation med fokus på sociala medier. Och Moderaterna har rekryterat en nationell digital valledare i form av Martin Borgs från Miltton Labs. Ser ut som om vi kommer kunna få ett spännande digitalt valår 2018!

Feministiskt initiativ är denna månad det enda politiska parti som tappar följare. Förra månaden visade jag utvecklingen för regeringspartiet Miljöpartiet. Nedan finner du en bild över Feministiskt initiativ sedan valet 2014, där mars 2015 och september 2016 står ut av olika anledningar:99 000 av partiets följare finns inom Sverige och resten, 40 000 finns utomlands där Turkiet och Colombia har flest följare.

Min subjektivtobjektiva poängbedömning för november visar att Sverigedemokraterna, Medborgerlig Samling och Socialdemokraterna är de tre partier vilka har bäst närvaro i sociala medier. Nedan mina kommentar per parti:

  • Sverigedemokraterna – inte förvånande. Uppvisar hög aktivitet och skötsel av varumärket. Samt stöttar med sponsrade inlägg.
  • Medborgerlig Samling – nytt parti, välskött med hög aktivitet i sociala medier. Intressant se om partiet lyckas hålla kvar interaktionen när/om följarantalet ökar?
  • Socialdemokraterna – stora följarskaror i sociala medier. Och aktivt. Samt stöttar med sponsrade inlägg.

Kantar Sifo och SR Ekot har presenterat Mediemätaren – en mätning av synlighet för politiker, partier och ämnen i debatten – med fokus sociala medier. När Kantar Sifo för första gången har mätt det politiska samtalet i sociala medier under september och oktober 2017 sammanfattas slutsatserna:

  • Ett regeringsparti står i rampljuset och det andra försvinner ut i periferin.
  • Ett samtal som domineras av frågor kring integration, lag och ordning – och inte av det politiska spelet.
  • En starkt negativ ton.

Annonsering – sponsrade inlägg

Läs mer

Tips från digitala politiker: vill du synas?

Hur resonerar och planerar olika politiker sin digitala närvaro? Nytt fokus inför valår 2018: tips från politiker som delar sina tankar om digital synlighet och spridning av politiska budskap. Vill du vara med och synas?

Denna blogg fokuserar bland annat på analys av politisk närvaro med utgångspunkt i de åtta riksdagspartierna, samt Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Bloggens besökare har återkopplat att det vore bra att utöver analysen, även få mer praktisk info hur man kan tänka och resonera för att nå framgång med sin digitala närvaro.

Därför kommer jag från januari att presentera ett antal ”digitala politiker” fram till september, som får utrymme att dela sin kunskap. Inriktningen är att kunna visa en politisk bredd med representanter från de tio partier som analyseras i denna blogg.

Tre frågor att besvara för att komma med i bloggen:

  1. Hur tänker du runt din närvaro i sociala medier?
  2. Hur fördelar du tid/resurser mellan digitalt och övrigt?
  3. Hur följer du upp resultat av din digitala närvaro?

Jag kommer dra igång dessa inlägg med start i januari. Är du intresserad att synas, skicka en rad via kontaktformuläret.

Må gott,

LG

Framgångsrika varumärken i sociala medier – oktober 2017

Tredubblad ökning av kommentarer på Facebook i tre-års perspektiv. Sidornas svarsfrekvens har ökat med 20 procent på tre år. Swedbank har bäst svarstid på Facebook: 7 minuter.

Sammanfattning oktober

I oktober gjorde Sveriges främsta varumärken i snitt 80 (87) tweets, 33 (34) Facebook-inlägg och laddade upp 6 (3) videor på YouTube (förra månaden inom parentes). Med andra ord, minst ett Facebook-inlägg per dag samt knappt tre inlägg per dag på Twitter. För YouTube produceras drygt ett inlägg – per vecka.

Jobbar du med att förbättra svarstid på Facebook? Hur ser det ut med ditt varumärkes svarstid? Kanske Swedbank kan tipsa och inspirera med tanke på utmärkta 7 minuters svarstid?

Sidornas svarsfrekvens på Facebook i oktober var 97 procent. I jämförelse med 75 procent (2015) och 64 procent (2016) är detta en mycket tydlig ökning.

Kommentarer som del av total interaktioner på Facebook uppgår nu till 26 procent. I oktober 2016 var det 7 procent och 8 procent 2015. Klar ökning av engagemang. Föredragen kundkanal?

Sprout social visar att sociala medier nu är den näst vanligaste kanalen för kundklagomål. Vad gäller millenials så är istället sociala medier den vanligaste kanalen.

PR-nätverket Ecco har i en internationell undersökning undersökt företagsledares närvaro på Twitter och LinkedIn i de 20 största börsnoterade bolagen i över 20 länder. Sverige kommer på delad elfte plats i den internationella jämförelsen. Hur ser det ut med din högste ledares närvaro?

European Communication Monitor 2017 visar att sociala medier nu ses som de viktigaste strategiska kanalerna för europeiska kommunikatörer. Läs mer

Framgångsrika varumärken i sociala medier – september 2017

Minskande trend för rörligt innehåll 2017. Fokus på kundservice på Facebook: tydlig ökning i tre-års perspektiv. 3 minuter – Telenor har bäst svarstid på Twitter. Innehåll: spelbranschen ”äger” Twitter: ICA YouTube.

Sammanfattning

I september gjorde Sveriges främsta varumärken i snitt 87 (87) tweets, 34 (32) Facebook-inlägg och laddade upp 3 (5) videor på YouTube (förra månaden inom parentes). Med andra ord, minst ett Facebook-inlägg per dag samt nästan tre inlägg per dag på Twitter. För YouTube produceras knappt ett inlägg – per vecka.

Om vi jämför september med föregående år samma månad, gjorde Sveriges främsta varumärken i snitt 103 tweets, 32 Facebook-inlägg och laddade upp 7 videor på YouTube. Facebook står i denna jämförelse stabilt medan både Twitter och YouTube tappar.

Sidornas svarsfrekvens på Facebook i september var 96 procent. I jämförelse med 78 procent (2015) och 70 procent (2016) är detta en mycket tydlig ökning.

Kommentarer som del av total interaktioner på Facebook uppgår nu till 24 procent. I september 2016 var det 14 procent och 7 procent 2015. Klar ökning av engagemang. Föredragen kundkanal?

Både Facebook och YouTube visar en minskning av rörligt innehåll. Jag inser att basen möjligen kan diskuteras (Sveriges 20 bästa varumärken). Även Smampion (tertialrapport 2) bekräftar en ”låg” andel av rörligt innehåll. Samtidigt så kanske i snitt en femtedel rörligt på Facebook ändå får betraktas som en ansenlig del av innehållsproduktionen. Min upplevelse är inte att det är lite rörligt på Facebook, varför bra med detta perspektiv som visar vad övrigt som produceras, för att få en helhetsbild. Att toppvarumärken dock lägger så liten och minskande del på YouTube borde bekymra Google.

Jobbar du med att förbättra svarstid på Twitter? Hur ser det ut med ditt varumärkes svarstid? Kanske Telenor kan tipsa och inspirera med tanke på otroliga 3 minuters svarstid?

Analysföretaget Smampion har släppt sin tertialrapport över svenska företag, organisationer och varumärken på Facebook under 2017. Nedan ser du benchmarkdata där du kan jämföra din egen organisations framgång på Facebook enligt 10 parametrar. Läs mer

Framgångsrika varumärken i sociala medier – augusti 2017

Spelbranschen sticker ut i sociala medier. Unibet ”äger” Twitter: ICA YouTube. Interaktion i form av kommentarer på Facebook har fördubblats sedan 2015. Ökning av svarsfrekvens på Facebook: nu etablerad kundkanal?

Denna gång vill jag inleda med att tacka för (ökande) besök och feedback på bloggen, samt önskemål på hur jag skriver inlägg. Bloggens besökare har vuxit, från tresiffrigt till fyrsiffrigt, vilket gör mig glad. Nörden i mig är inte ensam, och/eller affärsnyttan börjar gå upp för flera. Jag vill samtidigt tacka analysföretagen Socialbakers och Smampion vilka stöttar mina analyser med sin kompetens.

Jag har fått flera önskemål att öka fokus på egna reflektioner – samt att låta min personlighet synas mer. Min personliga glimt i ögat lär kanske inte landa väl hos alla, men förhoppningsvis tilltala flera. Så vi får väl se hur detta går. Mindre stiff upper lip, samt mer egen analys alltså. Förresten, du vet väl att jag alltid gör en sammanfattning i slutet av mina blogginlägg?

I augusti gjorde Sveriges främsta varumärken i snitt 87 (79) tweets, 32 (31) Facebook-inlägg och laddade upp 5 (2) videor på YouTube (förra månaden inom parentes). Med andra ord, minst ett Facebook-inlägg per dag samt nästan tre inlägg per dag på Twitter. För YouTube produceras drygt ett inlägg – per vecka. 

Hur jobbar ditt varumärke med innehållsvolym? Kvantitet vs kvalitet? Både och? Givetvis en fråga om resurser. Eller… tro på kanalen? Har man rätt innehåll för målgruppen, så är min bild att minst ett inlägg per dag är givet, gärna mer. Som bekant vet vi inte vilka av våra följare som nås av våra inlägg eller i vilken omfattning, om vi inte stöder med annonser dvs. Och knappt då heller. Vilket för mig in på min käpphäst mätning och uppföljning, vilket denna blogg som bekant speglar.

Jag har nu arbetat med marknad och kommunikation i några decennier och varit med om allt ifrån ingen mätning alls (mer av en känsla eller aktivitetsval baserade på (personliga) önskemål från ledning), till idag, när det digitala gör att det går att mäta resultat ner i nästan minsta detalj.

Jag är själv en stor vän av mätning just för att på så sätt kunna använda och styra de begränsade personella och ekonomiska resurserna rätt. Och, snabbt kunna styra om ifall utfall inte nås enligt plan. Samtidigt en snabb och klar bekräftelse på att det man gör fungerar. Bekräftelse i vardagen. Instant gratification!

Vilket leder mig in på ett stickspår om ”gamla tiders” kanaler som tryckta medier. Ger ditt varumärke ut tryckta tidskrifter – fortfarande? Hur mäter ni det och följer upp? Jag kan förstå kanalen där affärsidén är intäkter via annonsförsäljning, men för övriga, hur vet man att tidskriften gör det den ska? Och gör rätt för avsatta resurser? Kommentera mycket gärna. Tankar som erfarenheter.

Twitter 2015-2017

I ett tre-års perspektiv kan vi se att antal tweets per månad sjunkit. Från snitt om ca 110 per månad 2015 till Läs mer

Framgångsrika varumärken i sociala medier – juli 2017

Julis bästa innehåll bestod av öl, spel och ICA. Rörligt på Facebook minskar: foto ökar. Översikt utveckling av rörlig bild på Facebook 2015-2017. Har YouTube blivit ett SÖK-måste?

Sveriges främsta varumärken gjorde i snitt 79 (57) tweets, 31 (32) Facebook-inlägg och laddade upp 2 (3) videor på YouTube (förra månaden inom parentes).

Facebook rörlig bild 2015-2017

Sett i ett tre-års perspektiv ser vi att rörlig bild i stort har tredubblats som frekvens av innehållsposter. Trenden 2015 och 2016 har varit en tydlig ökning. En inte lika självklar trend vad gäller 2017. Återstår att bevaka om rörligt är det våra främsta varumärken väljer att satsa på framöver. Vad tror du?

OBS: Åren har olika skalor.

Läs mer

Partikommunikation i sociala medier – juli 2017

Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Liberalerna är bäst i sociala medier. Analys Almedalen: And the winner is… Centerpartiet. Medborgerlig samling tar plats i sociala medier. Analys: Partierna ger dålig digital väljardialog?

Nytt från denna månad är poängbedömning baserad på 4 kategorier i syfte att belysa våra partiers närvaro och effekt i sociala medier:

  • Interaktion (Socialbakers, plattform Facebook)
  • Poäng (Smampion, plattform Facebook)
  • Storlek (Socialbakers, plattform Facebook)
  • Varumärke (Smampion, plattform samtliga)

Baserat på dessa faktorer har jag gjort en sammantagen bedömning av vilka partier som är framgångsrika i sociala medier. Och med sociala medier menas Facebook, Twitter, Instagram och YouTube. Samtliga kriterier har poängsatts utifrån skala från 1-5 (5 bäst), vilket sammantaget ger nedan bild för juli 2017:

Utifrån valda kriterier, och kopplad poängsättning, så är alltså de tre partier, vilka har mest framgångsrik närvaro i sociala medier: Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Liberalerna.

Jag är medveten om att faktor storlek kan behöva viktas, samt även att det urval av sidor som visar på varumärkets skötsel riskerar inte ge hela bilden. Och att endast Facebook är huvudsaklig bedömningskälla. Men, en början, som jag presenterar under 2017. Jag tar gärna emot tankar och funderingar.

Som synes är Sverigedemokraterna de allra mest framgångsrika i sociala medier. Klas Vestergren, specialist på Miltton labs, har skrivit Därför dominerar populisterna sociala medier. I Sverige lyfter han Sverigedemokraterna och deras digitala framgång. Sverigedemokraterna ligger nu i topp på i stort samtliga plattformar (ingen närvaro på LinkedIn).

Klas Vestergren bidrar med ett tips till samtliga partier, formeln: SUCCESS – för att innehåll ska fastna och spridas: Läs mer

Framgångsrika varumärken i sociala medier – juni 2017

Juni på Twitter visar en halvering av inlägg i jämförelse med juni 2016. Spel genererar störst interaktion på de sociala plattformarna. Telenor har svarstid på 4 minuter på Twitter: Swedbank 15 minuter på Facebook.

Sveriges främsta varumärken gjorde i snitt 57 (70) tweets, 32 (59) Facebook-inlägg och laddade upp 3 (4) videor på YouTube (förra månaden inom parentes).

I jämförelse med halvår 2017 versus helår 2016 visar svenska organisationers innehållfokus, baserat på Sveriges topp 20 varumärken (källa: Socialbakers), en ökande trend på Facebook, och det omvända på Twitter. YouTube står i stort stilla på en låg nivå.

Facebook

Läs mer

Analys, mätning och annonser – rapport sociala medier 2017

Marknadsförare saknar budget för att kunna analysera effekt av sociala medier. Facebook är primär annonskanal för sociala medier. Närmare hälften av varumärken saknar webbmål. Majoritet vill arbeta med influencers: saknar budget.

Analysföretaget Simply measured släppte 12 juli sin rapport The 2017 State of Social Marketing Report, där närmare 3 000 varumärken och byråer i 111 länder svarat på en digital undersökning. Jag belyser i detta inlägg några områden ur rapporten, som utmaningar, budget, influencers och verktyg. Läs mer

Partikommunikation i sociala medier – juni 2017

Vänsterpartiet ökar mest av alla på Instagram och Facebook, och öppnar på LinkedIn. Sverigedemokraterna ökar mest på Twitter och YouTube. Miljöpartiet och Feministiskt initiativ tappar igen på Facebook. Alliansens tre kvinnliga partiledare säkrar samtliga topp 10 på Instagram.

Imorgon söndag börjar den inkörda Politikerveckan i Almedalen, med sedvanlig medial bevakning, och närvaro av diverse organisationer. Där årets nyhet är att statsministern inte kommer närvara och som enda partiledare istället väljer andra engagemang. Talar för (S) gör Magdalena Andersson på socialdemokraternas dag på onsdagen.

Det nya initiativet, Politikerveckan Järva, verkar i sig inte påverkat direkt relaterat utslag i juni. Samtidigt har sju partier redan nu tackat ja till Politikerveckan Järva 2018. Intressant att se om vi får samma utveckling där som Almedalen fått sedan Palme 1968 stod på lastbilsflaket.

Enligt Smampions vanligaste ord under juni inom politik landar #Järva ändå relativt bra i frekvens.

Storlek och interaktion

Läs mer