Framgångsrika varumärken i sociala medier – januari 2018

Foto plus video utgör 87 procent av innehållsmängden på Facebook. Volvo Buses, ICA och Unibet tar samtliga pallplatser för månadens bästa innehåll på respektive plattform. Försäkringskassan tar plats bland månadens bästa svarsfrekvens på Facebook. Kristdemokraterna, Medborgerlig Samling och Sverigedemokraterna tar sig in bland landets Twitter-topp.

Sammanfattning januari

I januari gjorde Sveriges främsta varumärken i snitt 87 (75) tweets, 29 (40) Facebook-inlägg och laddade upp 4 (4) videor på YouTube (förra månaden inom parentes). Med andra ord, nästan ett Facebook-inlägg per dag samt nästan tre inlägg per dag på Twitter. För YouTube produceras ett inlägg – per vecka.

Sidornas svarsfrekvens på Facebook var 93 (94) procent. Kommentarer som del av total mängd interaktioner på Facebook uppgår nu till 23 (27) procent.

Breakit har räknat ut att Facebook omsatte 1,4 miljarder i Sverige 2017, och har 6,2 miljoner användare. Grattis får man väl säga.

Månadsbenchmark

Månadsutveckling baserat på Sveriges ledande 20 varumärken (källa: Socialbakers):

Nedan ser vi hur Sveriges topp 20 varumärken arbetar med sina sidor på Facebook och Twitter, och vilken respons vi följare ger på deras inlägg. (Källa: Socialbakers.)

Facebook

Sveriges topp 5 varumärken på Facebook vad gäller antal följare och interaktioner är enligt Socialbakers:

Sveriges topp 20 varumärken gjorde i snitt 27 inlägg. Om vi omvandlar antal snittinlägg på Volvo Buses och fördelar antal interaktioner per inlägg, innebär det att varje inlägg skulle fått 13 327 interaktioner per inlägg.

Enligt analysföretaget Smampion är sidorna nedan månadens svenska bästa, baserat på Smampions poängskala 0-100. Om din sida inte finns med för mätning hos Smampion kan du enkelt lägga till den här (kostnadsfritt).

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Kundservice Facebook

Månaden visar en återkommande mix av varumärken. SJ uppvisar återigen lägsta svarstid. Nykomlingen Försäkringskassan tar plats bland de 5 bästa.

Nedan Smampions topplista över Responsgrad:

De unika Facebook-poster som genererade högst interaktion var:

Twitter

Enligt Smampion var Sveriges bästa företag/varumärken på Twitter:

Enligt Socialbakers är nedan de varumärken vilka säkrar flest följare och interaktioner på Twitter:

Sveriges topp 20 varumärken gjorde 87 tweets i snitt.

Om vi omvandlar antal inlägg på återkommande Unibet Sverige och fördelar antal interaktioner per tweet, innebär det att varje inlägg skulle fått 711 (740) interaktioner per tweet.

Hur arbetar ni med er Twitter-profil? Har ni målsatt ett minimum antal interaktioner varje tweet ska säkra? Funderar ni på att dra ned/lämna plattformen? Dela gärna erfarenhet!

Kundservice Twitter

Telekom har länge varit framstående på Twitter i kundservice. Telenor uppvisar återigen lägsta svarstid: 6 (7) minuter.

De unika Twitter-poster som genererade högst interaktion var:

Instagram

Månadens bästa företag på Instagram enligt Smampion:

Socialbakers har inte motsvarande rapportering för Instagram varför den jämförelsen uteblir.

YouTube

Enligt Smampion var Sveriges bästa företag/varumärken på YouTube:

Underlag från Socialbakers visar YouTube i Sverige med fokus på antal visningar och antal prenumeranter. Där återfinner vi ICA, och TUI Sverige i toppen på båda listorna över visningar samt antal prenumeranter. Ving Sverige tappar nu topp 5 vad gäller antal prenumeranter.

De YouTube-filmer som genererade högst interaktion var:

Sveriges topp 20 varumärken gjorde i snitt 4 videor.

Bäst interaktion Facebook, Twitter och YouTube

Jag fortsätter att lyfta vikten av effekt av innehållskommunikation, och nedan ser vi de varumärken vilka lyckas säkra bästa interaktion på Facebook, Twitter och YouTube per 1 000 följare. Roligt att se mer ”okända” varumärken synas och sticka ut från de vanliga vi oftast ser i analyserna ovan.

Till skillnad från kundservice där det varje månad oftast är samma återkommande varumärken, är det intressant att se att olika varumärken lyckas kommer med bland topp 5 interaktion. Det kan givetvis ha olika anledning som annonsering, men förhoppningsvis även ett fokus på riktigt bra och engagerande innehåll – relevant för målgruppen.

Jobbar du på något av nedan varumärken? Vill du dela strategi och tankar om hur säkra framgång? Välkommen att höra av dig.


Om du inte ser ditt varumärke representerat kan det bero på att dels Socialbakers, dels Smampion inte har berörd profil/-er registrerade. Smampion erbjuder gratis registrering.

Må gott,

LG

Länka gärna till bloggen, och dela gärna innehåll ur bloggen – Källa: www.lgwallmark.com

Datakällor: Socialbakers och Smampion.

 

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.