Tips från digitala politiker – Jonas Sjöstedt bryter åsikter

Vad är det som ger framgång för politiska budskap – digitalt? Självklart sakfrågor, men även det praktiska arbetet med och runt närvaro, samt kanal- och målgruppsval. Även nivå på kunskap om hur de digitala plattformarna fungerar och hur man kan följa upp och lära av effekter.

Tips inför valet 2018 kommer här – med utgångspunkt i politiker som tillhör något av de 10 partier bloggen bevakar, samt (gärna) har varit med på några av topplistorna. Är du också politiker och vill dela med dig digitala insikter och synas? Hör av dig.

Denna vecka delar partiledare Jonas Sjöstedt (V) sina tankar utifrån sitt perspektiv som politiker, om hur man kan arbeta med sociala medier för att nå framgång samt hantera utmaningar.

Hur tänker du runt din närvaro i sociala medier?

Jag ser de sociala medierna som en möjlighet till samtal och information, egentligen inte så annorlunda mot att möta folk på annat sätt.

Jag vill att den som vill ska kunna se vad jag gör i politiken, men också argumentera och bryta åsikter. Det är ett ovärderligt verktyg som verkligen når många.

Ibland är jag mer personlig, jag vill inte bara vara en partimegafon. Jag märker också att det uppskattas.

Jag skriver själv, och svarar när jag har tid. Jag läser också mycket – både åsikter och nyheter via sociala medier. Twitter är ett viktigt medel för att nå journalister och opinionsbildare.

Hur fördelar du tid/resurser mellan digitalt och övrigt?

Jag scannar av sociala medier ett par gånger om dagen, oftast när jag får en lucka i arbetsdagen, på tåget eller tunnelbanan. Jag skriver när jag hinner eller om det sker något viktigt som jag vill dela.

Hur följer du upp resultat av din digitala närvaro?

Räckvidden ökar hela tiden. Ibland kan ett inlägg på Facebook nå hundratusentals och få flera hundra kommentarer.

Filmer, bilder och det mer personliga är ofta det som väcker mest gensvar.

Det är först på senare tid som jag utvärderar närvaron lite mer systematiskt tillsammans med de som arbetar med mig på Vänsterpartiet. Vi drar också stor nytta och inspireras av denna analysblogg för att lära mer om sociala medier.

Facebook: https://www.facebook.com/Jonas-Sjöstedt-261331320599298/
Twitter: @jsjostedt

 

Dela gärna, ange: Källa: www.lgwallmark.com

Framgång i sociala medier 2018 – har ni vad som krävs?

Får sociala medier det fokus och resurser funktionerna behöver – och förtjänar? Hur säkras kompetensen? Kan resultaten av närvaron tolkas?

Visst är det skönt att bli bekräftad? Jag har nu arbetat med kommunikation i sociala medier i över 10 år. Och denna 5-åriga blogg är resultatet av min upplevelse av bristande kompetens inom området, och mer specifikt analys och uppföljning. På senare år har det växt fram gott om kreativ kompetens och kunskap om plattformarna. (Sverige har ju nu även ett antal ”digital natives” eller digitala infödingar jämnåriga med Facebook, födda 2004 (cirka 112 000 enligt SCB).)

Samtidigt skulle jag ändå säga att just uppföljning av resultat i sociala medier inte verkar stå högst på agendan. Och kanske är det därför denna blogg kontinuerligt växer, kopplat till att organisationerna märker att kostnaderna för kanalerna växer. Och resurskraven ökar. Uppföljning förväntas och krävs. Och då kommer frågor som, hur och vad gör man? Vilka leverantörer till stöd finns det? Vad är bra? Hur gör andra? Några av de frågor denna analysblogg söker ge svar på.

Därför är det trevligt att läsa underlag från Sveriges Annonsörer som tar upp 5 saker som dagens marknadschef måste ha koll på i en digital värld. Där det tydligt trycks på sociala medier och uppföljning, mer än ”reklamkreativitet” som sådan. (Vilket givetvis också behövs för bra genomslag och uppmärksamhet. Inte antingen eller.) Efterfrågan att ”fixa” virala inlägg känns ganska passé, även om härligt om de ändå skulle uppstå – baserat på bra omvärldskunskap och slutledning av data. Eller hur?

Detta förstärks även av Dagensanalys som skriver Har man ingen närvaro på sociala medier så finns man inte. Hear hear, kommer från denna skribent. Äntligen.

Och denna närvaro understryks nu även av Orvesto Konsument 2017:3. Som synes av grafer nedan intar sociala medier som sådana, samt sociala plattformar specifikt, en stor del av hur vi svenskar kopplar upp oss, dagligen och per vecka.

Och därmed också vilka källor som kan ses som primära vad gäller mycket av vår kunskapsinhämtning. Ergo, vad du följer och får i ditt flöde på Facebook, och vad dina kompisar delar på Instagram, har alltså en mycket stor chans att få din uppmärksamhet. Och därmed påverka din uppfattning och kunskap om diverse frågor. (På tal om digitala bubblor.)

Om du vill ha en checklista på vad som krävs av en person som arbetar med sociala medier så vill jag tipsa om denna artikel: 10 key traits and skills for today’s social media manager. Där står till exempel vad gäller analys: A social media manager should be the guiding light in your business when it comes to measuring your performance across various social channels. Learning the ins and outs of social media metrics and judging which are meaningful for your business is essential for a social media manager. Samtidigt vill jag återigen flagga för att sociala medier nu börjar bli så diversifierade samt varje kompetens så specifik, så att hitta ett sådant allomfattande Kinderegg kan bli svårt. Som sagt, sociala medier är nu fundament i varumärkens kommunikation. Säkra de resurser som därmed krävs. Och investera i dem.

Och med denna ökande vikt av sociala medier, kan jag inte påstå att jag blev förvånad att läsa Facebook patenterar teknik som avgör din samhällsklass. Facebooks överlevnad baseras på annonsintäkter, och ju bättre annonsering träffar och landar rätt, desto mer intäkter för Facebook. Och därför lätt att förstå drivet att säkra mer och mer kunskap om oss användare. Etiken i detta överlämnar jag åt lagstiftaren samt övriga kompetenta.

Vad tänker du om ovan? Är ni väl rustade för att lyckas med sociala medier? Vilken/vilka kompetenser saknas?

Må gott,

LG

Dela gärna, ange: Källa: www.lgwallmark.com

Tips från digitala varumärken – VildaKidz: framgång som öppnade för möte med Mark Zuckerberg

Vad är det som ger framgång för varumärken – digitalt i allmänhet och sociala medier i synnerhet? Självklart innehåll, relevans och även varumärkets laddning, men även det praktiska arbetet med och runt närvaro, samt kanal- och målgruppsval. Även nivån på kunskap om hur de digitala plattformarna fungerar och hur man kan följa upp och lära av effekter.

Som inspiration och föredöme delar jag nu tips från digitala varumärken som förekommer på de olika topplistor för sociala medier som denna analysblogg lyfter (källa: Socialbakers och Smampion). Vill du också dela med dig och synas? Eller är det något varumärke du skulle vilja veta mer om? Hör gärna av dig.

Denna vecka delar VildaKidz sina tankar om hur man kan arbeta med sociala medier för att nå framgång samt hantera utmaningar. Framgång som till och med uppmärksammats av Facebook och Mark Zuckerberg.

Hur tänker ni runt er närvaro i sociala medier?

Utan sociala medier skulle inte VildaKidz vara så framgångsrikt som det är idag. För oss är det jätteviktigt att nå vår målgrupp, det vill säga föräldrarna, men även barn och unga, och då måste vi finnas där de finns och det är på sociala medier. Vi gör barnen och de unga delaktiga, vi låter dem få bestämma vilka aktiviteter de vill att vi ska anordna. Vi får ALLTID fullbokat på alla våra 200 aktiviteter och 987 önskedagar som vi har per år.

Hur fördelar ni tid/resurser mellan digitalt och övrigt?

Vi lägger ner cirka 4-8 timmar per dag på sociala medier och att svara på frågor, mejl, anmälningar etc plus att lägga upp nya aktiviteter.

Hur följer ni upp resultat av er digitala närvaro? Läs mer

Framgångsrika varumärken i sociala medier – januari 2018

Foto plus video utgör 87 procent av innehållsmängden på Facebook. Volvo Buses, ICA och Unibet tar samtliga pallplatser för månadens bästa innehåll på respektive plattform. Försäkringskassan tar plats bland månadens bästa svarsfrekvens på Facebook. Kristdemokraterna, Medborgerlig Samling och Sverigedemokraterna tar sig in bland landets Twitter-topp.

Sammanfattning januari

I januari gjorde Sveriges främsta varumärken i snitt 87 (75) tweets, 29 (40) Facebook-inlägg och laddade upp 4 (4) videor på YouTube (förra månaden inom parentes). Med andra ord, nästan ett Facebook-inlägg per dag samt nästan tre inlägg per dag på Twitter. För YouTube produceras ett inlägg – per vecka.

Sidornas svarsfrekvens på Facebook var 93 (94) procent. Kommentarer som del av total mängd interaktioner på Facebook uppgår nu till 23 (27) procent.

Breakit har räknat ut att Facebook omsatte 1,4 miljarder i Sverige 2017, och har 6,2 miljoner användare. Grattis får man väl säga.

Månadsbenchmark

Månadsutveckling baserat på Sveriges ledande 20 varumärken (källa: Socialbakers):

Nedan ser vi hur Sveriges topp 20 varumärken arbetar med sina sidor på Facebook och Twitter, och vilken respons vi följare ger på deras inlägg. (Källa: Socialbakers.)

Facebook

Sveriges topp 5 varumärken på Facebook vad gäller antal följare och interaktioner är enligt Socialbakers:

Sveriges topp 20 varumärken gjorde i snitt 27 inlägg. Om vi omvandlar antal snittinlägg på Volvo Buses och fördelar antal interaktioner per inlägg, innebär det att varje inlägg skulle fått 13 327 interaktioner per inlägg.

Enligt analysföretaget Smampion är sidorna nedan månadens svenska bästa, baserat på Smampions poängskala 0-100. Om din sida inte finns med för mätning hos Smampion kan du enkelt lägga till den här (kostnadsfritt).

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Kundservice Facebook

Månaden visar en återkommande mix av varumärken. SJ uppvisar återigen lägsta svarstid. Nykomlingen Försäkringskassan tar plats bland de 5 bästa.

Nedan Smampions topplista över Responsgrad:

Läs mer

Partikommunikation i sociala medier – januari 2018

Sverigedemokraterna skapar mest interaktion på samtliga sociala plattformar. Hanif Bali och Jonas Sjöstedt ökar mest på Twitter. Moderaterna, Socialdemokraterna och Centerpartiet är störst på LinkedIn. På YouTube tronar Socialdemokraterna, Sverigedemokraterna och Centerpartiet. Miljöpartiet och Feministiskt initiativ fortsätter som enda partier att tappa följare på Facebook, samt har lägst tillväxt på Instagram.

Sammanfattning

Jag har i flera inlägg berört hur årets val, i värsta fall, kan komma påverkas av ”fake news” och andra icke-underbyggda källor. Och på förekommen anledning har nu statsministern efterlyst partiledarsamtal om falska konton, med direkt hänsyftning till sociala medier. Han säger: ”Vi har en diskussion mellan partiledarna överlag om valrörelsen. I det ligger absolut ett åtagande för oss som partier att agera på ett moraliskt oantastligt sätt. Det är viktigt.”. Information och uppföljning på och för anställda och sympatisörer kanske blir aktuellt i årets valarbete då? Själv gillar jag ordvalet: moraliskt oantastligt. Det är tungt.

SVT presenterade nyligen riksdagspartiernas valbudgetar inför årets val. Lägst budget har Liberalerna med 15-20 miljoner, och mest Socialdemokraterna med 100 miljoner kronor. Centerpartiets kommunikationschef Ola Spännar säger att de i årets valrörelse lägger större tonvikt vid digitala- och sociala medier.

Även Moderaterna och Socialdemokraterna säger att de kommer att lägga mer budget på digital närvaro och dialog. (Är det nu jag får utbrista: Äntligen!)

Mediemätaren för januari visar vilka sakfrågor som lyfts i sociala medier, som på Twitter och Facebook:

Hur ser svenskarnas förtroende ut för olika inrättningar? Edelmans Trust Barometer 2018 visar vad gäller ”Government” att det i Sverige skett en marginellt positiv ökning sett till de senaste tre åren. Positivt för politikernas koppling till statliga fundament?

Medieakademins förtroendebarometer 2017 kan vi se förtroendet för de politiska partierna. Centerpartiet är det parti som får högst förtroende. Miljöpartiet och Moderaterna tappar stort över tid.

Min subjektivtobjektiva poängbedömning för januari visar att Sverigedemokraterna, Medborgerlig Samling och Vänsterpartiet är de tre partier vilka har bäst närvaro i sociala medier.

Sveriges 10 största samt 5 mest växande politiska sidor

Facebook

Ett ytterligare plus med att analysera våra politiska partier, förutom demokratiaspekten, är att det ger chansen att upptäcka nya politiker. På Facebook har Helena Lindahl (C) vuxit mest av de politiska profilerna med egna sidor. Kanske vi får se henne i denna blogg i årets serie av Tips från digitala politiker?

Landets största samt 5 mest växande politiska Facebook-sidor: Läs mer

Tips från digitala politiker – Mohamad Hassan

Vad är det som ger framgång för politiska budskap – digitalt? Självklart sakfrågor, men även det praktiska arbetet med och runt närvaro samt kanal- och målgruppsval. Även nivå på kunskap om hur de digitala plattformarna fungerar och hur man kan följa upp och lära av effekter.

Tips inför valet 2018 kommer här – med utgångspunkt i politiker som tillhör något av de 10 partier bloggen bevakar samt (gärna) har varit med på några av topplistorna. Vill du också dela med dig och synas? Hör av dig.

Denna vecka delar Mohamad Hassan (L) sina tankar utifrån sitt perspektiv som politiker om hur man kan arbeta med sociala medier för att nå framgång samt hantera utmaningar.

Hur tänker du runt din närvaro i sociala medier?

Ärligt talat så var jag relativ sen med min närvaro i sociala medier. När jag öppnade ett FB-konto, samt Twitter och Instagram så var en del av mina kommunalrådskollegor redan där.

Jag tror förvisso på samtal mellan fyra ögon. Det personliga mötet är fortfarande viktigt, det är där jag är som starkast. Men med tiden har jag märkt att sociala medier kan öppna kanaler mot medborgare/väljare på ett helt annat sätt.

Kraften i sociala medier går ej längre att förbise eller underskatta. Därför har min närvaro och mina aktiviteter på sociala medier ökat med åren.

Hur fördelar du tid/resurser mellan digitalt och övrigt? Läs mer

Politik i sociala medier – analys 2015 till 2017

Politiska partier 2015-2017: Antalet politiska sidföljare har ökat med 21 procent på Facebook. Störst ökning av interaktioner på YouTube över tid. Instagram visar största kanaltillväxten vad gäller antal följare. Sverigedemokraterna har starkast närvaro i sociala medier.

Det är mycket intressant att i ett tre-års perspektiv kunna se och följa våra riksdagspartiers samt Feministiskt initiativs och Medborgerlig Samlings utveckling på de sociala plattformarna (vilka här är Facebook, Twitter, Instagram och YouTube. Källa: Socialbakers.).

Med denna överblick blir det tydligt att Sverigedemokraterna nu intar en särställning både vad gäller följare och interaktioner. En tydlig utveckling över tid. Det kan vara värt att repetera att interaktioner inte alltid behöver ses som av godo, då mängden av dessa kan skapas av både positiv och negativ feedback.

När jag skriver detta inser jag att jag verkligen börjar se fram emot realisering av verktyg som kan göra och ge en säker Attitydanalys (sentiment analysis). Facebooks ”reactions” kan ses som ett steg på vägen i sociala medier. (Vore intressant att få inblick i hur/om de politiska partierna väger in denna responsfaktor vid sin kommunikation av budskap brett?) En av fördelarna med digital närvaro har alltid sagts vara att man kan mäta allt så enkelt. Nja, just vad gäller denna aspekt är jag benägen att inte hålla med ännu.

Uppenbart av underlagen nedan är att Kristdemokraterna och Miljöpartiet kämpar i politisk motvind i sociala medier (och även Feministiskt initiativ). Vilket rimmar väl med diverse opinionsundersökningar.

Ett parti som har framgång är Sverigedemokraterna både vad gäller ökning av följare, men i synnerhet vad gäller interaktion på sitt innehåll.

Facebook

Att politiska följare på denna plattform dessa tre år ökat med 21 procent hoppas jag mycket kan bero på att det finns ett intresse i samhället av de olika politiska alternativen som kommer att skapa framtiden för Sverige.

Feministiskt initiativ hade 2015 den största följarskaran på Facebook, vilket sedan Sverigedemokraterna har övertagit. De har även hållit topplatsen vad gäller interaktioner.

Medborgerlig Samling fanns inte med på Facebook 2015, och knappt märkbart 2016. Partiet visar därefter, vad gäller interaktioner, trots minsta följarskaran, att man 2017 klättrat förbi Feministiskt initiativ, Kristdemokraterna och Miljöpartiet.

Twitter

Moderaterna har dessa tre år lyckats (be-)hålla största följarskaran på Twitter, med däremot inte lyckats behålla topplatsen för interaktioner 2017, vilken tappats till Sverigedemokraterna.

Instagram

Läs mer

Sociala medier i Sverige – analys 2017

2017: Innehåll ökade på Facebook, planade ut på Twitter och minskade något på YouTube. Film utgjorde 29 procent av innehållet på Facebook. Delningar på dark social ökar.

Sammanfattning

Ett intressant 2017 har stängt. Facebook står stabilt som den stora sociala hubben, och jag är glad att fått höra något mindre med kommentarer som att ”alla lämnar Facebook” osv. Facebook har över 2 miljarder användare,  höga intäkter samt goda resultat – och med justeringar av algoritmen hela tiden, ser jag det snarare som att Facebooks närmaste år ser stabila ut. En sak är dock säker, den organiska räckvidden för sidinlägg har droppat betydligt, vilket bilden nedan visar. Vilket alla sidägare blivit (smärtsamt/kostsamt) medvetna om över åren.

För dig som vill veta mer om Facebook med tips inför 2018 läs The Annual Topics & Trends Report  from Facebook IQ.

SvD hänvisar i en artikel till ekonomisajten Breakit vilka uppskattar att Facebook drog in över en miljard kronor på annonsintäkter i Sverige under 2016. Enligt samma källa hade man då omkring 5,9 miljoner användare i Sverige.

Jag lyssnade på ett arrangemang nyligen arrangerat av Komfo med Calium McCahon. Fokus var trender 2018, fast jag får erkänna att jag lyssnade mest relaterat mätning. För, sociala medier är inte EN enda generisk kompetens, utan idag flera specialiserade och diversifierade kompetenser, som var för sig hanterar till exempel val av rätt plattformar relaterat önskade målgrupper, annonseringskompetens, innehållsskapande och inte minst, mätning och uppföljning – och tolkning av resultaten – med rekommendationer. Ett kretslopp. Det är inte alltid kreativitet matchar analytisk kompetens – och båda behövs. Något att tänka på vid val av byråstöd till exempel.

Jag hade utländska besökare förra året och de undrade varför de såg så mycket spelreklam. Och spel är något som är återkommande i topp på vissa plattformar. Nyhetssajter och tablå-tv är ju nästan exceptionella i sin frekvens på spelreklam. I sociala medier säkrade Unibet topplatsen under hela året på Twitter vad gäller flest interaktioner. Även Svenska spel förekom på Facebook bland bästa poster.

Det finns en uppsjö med olika trendunderlag för 2018 och sociala medier. Denna, 6 rising social media trends that PR pros should watch, lyfter några exempel som jag själv upplever mycket trovärdiga och i linje med mitt tänkande. Instagram före Snapchat, chatbots med mera. Kanske för att jag har PR som en stor del av min kommunikationskunskap, men oavsett.

Global Webindex lyfter i sin senaste rapport för digitala beteenden i Europa att till exempel 33 procent av europeiska konsumenter nu använder sociala medier för att söka svar om produkter. Konkurrens för Google? Därtill följer 30 procent sina favoritvarumärken i sociala medier. Ett index för den egna kundstocken?

Sprout Social Index Q4 2017 förstärker bilden av sociala medier som en viktig plattform för en organisation att nå sina mål:

Det talas nu allt oftare om dark social och jag är själv fundersam över hur dessa kanaler ska kunna vägas in, och analyseras för att förstå beteenden och engagemang. Har du några bra trendkällor så tipsa gärna. RadiumOne (nu RhytmOne) har underlag från 2014 och 2016 som ger en bild av delningar med hjälp av dark social.

2014

2016

Och avslutningsvis, influerare. Jag läste denna analys, Instagram influencer posts doubled in 2017, och #ad eller sponsrad upplyser ju tydligt om inläggsstatus på Instagram. Samtidigt vet jag inte hur väl detta fenomen eller samarbete, lyckats i Sverige. Jag har tidigare skrivit om branschorganisationen Influencers of Sweden.

Nedan följer nu specifika data för Sverige och olika kanaler i olika former.

Innehåll – frekvens

Facebook 2017 – ökande trend

Läs mer

Tips från digitala politiker – Ninos Maraha

Vad är det som ger framgång för politiska budskap – digitalt? Självklart sakfrågor, men även det praktiska arbetet med och runt närvaro samt kanal- och målgruppsval. Även nivå på kunskap om hur de digitala plattformarna fungerar och hur man kan följa upp och lära av effekter.

Tips inför valet 2018 kommer här – med utgångspunkt i politiker som tillhör något av de 10 partier bloggen bevakar samt (gärna) har varit med på några av topplistorna. Vill du också dela med dig och synas? Hör av dig.

Denna vecka delar Ninos Maraha (L) sina tankar utifrån sitt perspektiv som politiker om hur man kan arbeta med sociala medier för att nå framgång samt hantera utmaningar.

Hur tänker du runt din närvaro i sociala medier?

Jag har dels privata kanaler där jag sällan uppdaterar utanför vänskapssfären, dels officiella kanaler som jag använder i min politiska strategiska kommunikation. För mig är det viktigt att kontinuerligt adressera liberala hjärtefrågor och ha ett dynamiskt samtal med följare, sympatisörer och potentiella väljare under hela mandatperioden, inte bara i slutspurten.

Hur fördelar du tid/resurser mellan digitalt och övrigt? Läs mer

Politiska partier – webbtrafik från sociala medier, kvartal 4, 2017

Nyhet: 8 procent av partiernas webbtrafik kommer från sociala medier. Socialdemokraterna får mest trafik från sociala medier, Kristdemokraterna minst. Sverigedemokraterna får mest trafik från referrals. SÖK-trafik viktigast för Kristdemokraterna.

Jag har nu gjort analyser och spårat trender sedan 2013 på bas av effekter av närvaro i sociala medier. Därför vill jag även ge en bild av hur eller om, den närvaron även bidrar till att ge våra politiska partiers webbplatser någon trafik. Och svaret är ja. I snitt bidrar sociala medier med 8 procent av trafiken till våra politiska partiers webbplatser (källa: SimilarWeb.com).

Som bekant ser jag sociala medier som satelliter som, förutom att bidra till dialog på de sociala plattformarna, även bidrar till att förse webbplatser med trafik. För att ge sociala medier en relevans vad gäller just trafik till de politiska partiernas webbplatser, och kunna visa detta, testar jag denna månad SimilarWeb.com (gratisversion).

Nedan ser vi data från de tre sista månaderna 2017. Viktigt notera att gratisversionen endast visar desktop trafik – relaterat fördelning på olika kanaler. Oavsett, min uppfattning är att underlaget ger en bra och korrekt beskrivande bild. Se till exempel graferna med Moderaternas och Centerpartiets webbtrafik som exempel nedan.

I relation till detta är det värt att minnas att det nu endast är Centerpartiet som har sin Facebook-sida öppen för följare att starta egna inlägg. De sista av de övriga partierna stängde under 2016. Det är intressant att leka med tanken om det skulle kunna generera mer webbtrafik ifall följare som gjort egna inlägg, får svar som stöttas av en länk till webbplatsen. Och därmed enklare för partiet att mäta vilka frågor som är aktuella för väljarna. Och var oklarheter föreligger där partiet kanske behöver arbeta igenom och tydliggöra sin ståndpunkt. Vad tror du?

Nedan syns en sammanställning över våra 8 riksdagspartier samt Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling.

Webbtrafik per parti

Socialdemokraterna

Miljöpartiet

Läs mer