Sociala medier och svenska banker – Facebook-närvaro

Kommentera

Nyhet: Bevakning och analys av svenska banker på Facebook. Leksands sparbank är bästa banksida. Swedbank och sparbankerna har bra närvaro på Facebook. Faktor bankscore är 48.

Som bekant har denna analysblogg varit igång sedan 2013 på grund av mitt ”nördintresse” för närvaro i, och effekter av arbete med sociala medier.

Ett mycket läst inlägg under första kvartalet var studien Kundservice i sociala medier – 2013-2017, där jag visade utveckling baserat på Socialbakers data över varumärken och kundservice. Resebranschen och telekom har varit ledande från början, men efterhand har fler branscher börjat fokusera på sin närvaro i sociala medier. Däribland våra banker. Och särskilt Swedbank som funnits med samtliga år som jag har redovisat, och Nordea från 2015. På senare tid har även storbankerna Handelsbanken och SEB (fanns med 2013 men inte därefter) börjat synas mer frekvent.

Finansbranschen har inte varit ledande i kompetens och närvaro i de digitala, sociala kanalerna. På bas av den ökande trend som jag nu noterat vad gäller banker har jag tagit detta vidare i en analys på bas av Bumblewings data.

Det svenska analysföretaget Bumblewing mäter influens i form av interaktioner med följare i sociala medier, innehållet i interaktioner kan dock vara både positivt och negativt. Intressant med faktor influens i aktuell nutid med som bekant influerare som nya marknadskanaler. (Det finns nu som jag nämnt tidigare en branschorganisation för social media influencers.)

Så här fördelar sig en sammanställning på ett urval av 43 banker verksamma i Sverige.

Bumblewing har tagit fram ett specifikt average score för banker som är 48 (skala 0-100). Observera att detta är på bas av senaste 7 dagarna, och än så länge inte på månadsbasis vilket jag normalt redovisar. Vad gäller Bumblewings tjänst ger den en aktuell nulägesbild här och nu, och är ett bra verktyg för att följa snabba förändringar och vad som påverkar effekt.

Followerengagement

Postengagement

Score över svenska banker på Facebook (43 sidor)

Läs mer →

Tips från digitala politiker – Rasmus Jonlund fokuserar digitalt.

Kommentera

Vad är det som ger framgång för politiska budskap – digitalt? Självklart sakfrågor, men även det praktiska arbetet med och runt digital närvaro, samt kanal- och målgruppsval. Även nivå på kunskap om hur de digitala och sociala plattformarna fungerar, och hur man kan följa upp och lära av effekter.

Tips inför valet 2018 kommer här – med utgångspunkt i politiker som tillhör något av de 10 partier bloggen bevakar, samt (gärna) har varit med på några av topplistorna. Är du också politiker och vill dela med dig digitala insikter och synas? Hör av dig.

Denna vecka delar kommunpolitikern Rasmus Jonlund (L) sina tankar utifrån sitt perspektiv som politiker, om hur man kan arbeta med sociala medier för att nå framgång samt hantera utmaningar.

Hur tänker du runt din närvaro i sociala medier?

På Twitter politisk, på Facebook personlig, på Instagram privat – för vänner och familj. Har dessutom sedan flera år en blogg. Har valt bort övriga sociala medier. Politiskt ligger fokus på Facebook, där jag har både en politikersida (Rasmus Jonlund – Stockholmsliberal) och min egen profil.

Politikersidan är naturligtvis den ”officiella” kanalen i den mån jag som fritidspolitiker har en sådan. Där delar jag framför allt mina egna nyheter och artiklar, men även mer ideologiskt och liberal-partistiskt material, plattor etc. Lägger sällan tid på att försöka göra egna plattor, det får bli bilder och länkar som finns. En fritidspolitikers tidsmässiga approach. Och ibland går det rätt bra. När jag märker att det börjar ta fart kör jag lite marknadsföring, och märker att jag med begränsad peng kan nå ganska lång ut.

Bloggen fungerar som en bank och sida att länka till för längre texter, exempelvis olika skrivelser och motioner.

Den egna Facebook-profilen är betydligt mer personlig men förstås även politiskt färgad, och det mesta jag lägger upp är synligt för alla. Som politiker är jag aldrig helt separerad från min offentliga roll.

Två spår brukar vara särskilt framgångsrika – och passar också mig och min personlighet väl:

För det första, det ideologiska, när jag tar ställning för och skriver om liberalismen, motstånd mot socialism, alla människors lika värde i t ex funktionshinder- och HBTQ-frågor, aversion och försvar mot extremism och t ex nu i dagarna nazism. Här finns stora möjligheter och uppgifter för en liberal kulturpolitiker. Det andra spåret är det lokala, Kungsholmsspecifika. Oavsett om det handlar om en skräpig skamfläck runt den strandpromenad vi vill göra trygg och säker för alla, eller den långsiktiga återkommande opinionsbildningen om ett nytt torg vid Fridhemsplan, eller att döpa en namnlös plats vid en kaj.

Tonläget försöker jag hålla respektfullt; vill gärna betona behovet av och värdet av det goda samtalet, även mellan meningsmotståndare; ett demokratiskt försvar i sig. Förtroende är svårt att bygga men lätt att rasera.

Kommentarer ska naturligtvis besvaras, så länge de inte är uppenbart aggressivt konfrontatoriska. Man får andas och vara artig. Det gäller att själv ta ansvar för att försöka få fram det goda samtalet.

Hur fördelar du tid/resurser mellan digitalt och övrigt? Läs mer →

Politiska partier april 2018 – Google-sökning på partier

Kommentera

Sverigedemokraterna dominerar Google-sökning bland politiska partier. Alliansen ökar i intresse i april. Tydlig sök-peak för Centerpartiet i samband med stöd för regeringens lagförslag om ensamkommande. Geografiska skillnader av intresse mellan partierna i landet.

I detta valårets år 2018 har jag valt att lägga till en bevakning på Google Trender för att se hur våra sökningar speglar våra partier. Jag har sett en del leverantörer som nu börjat promota sina tjänster på bas av dessa underlag för att indikera hur det kommer att gå i valet. Den bedömningen är upp till var och en att göra på bas av sökningar i Sverige. Varför man söker kan vi inte få svar på. Att man söker ger däremot Google Trender underlag på. Intresse-indikator. Ett av de vanligaste sökorden i Sverige är till exempel Facebook, och detta för att det är vanligaste vägen att komma till login.

Google Trender gör det möjligt att enkelt följa hur vi svenskar söker på olika saker som ett tecken på intresse, som till exempel politiska partier. Givetvis omöjligt att säga om intresset är positivt eller negativt, bara att det finns. I samband med valåret 2018 inför jag denna enkla översikt för att följa trender och utveckling som är av relevans generellt för den digitala närvaron. Om det sedan ger en indikation om resultatet den 9 september låter jag vara osagt.

Det som mest står ut vad gäller sökningar, om vi tänker på normaliseringsperspektivet, är att Sverigedemokraterna får mycket fler sökningar än vad deras partistorlek motsvarar. De övriga partierna speglas väl av sitt konstaterade stöd i väljarkåren med tillfälliga toppar beroende på olika faktorer.

Även Svenska Dagbladet har nu tittat på politiskt sök-intresse och skriver Svenskarnas googlingar: Hur långa är de egentligen?

Observera att partiernas färger inte motsvaras i Googles verktyg. Där möjligt har jag försökt att anpassa för visuell igenkänning.

Sveriges tre största partier – april

Socialdemokraterna, Moderaterna och Sverigedemokraterna

Om vi tillämpar det så kallade normaliseringsperspektivet så borde sök-intresse motsvara partiernas storlek, vilket inte är fallet i Google Trender. Det tredje största partiet, Sverigedemokraterna, får mest intresse i SÖK.

Skillnaden från förra månaden är att Socialdemokraterna ökat i sökning i april.

Partiledare Stefan Löfven, Ulf Kristersson och Jimmie Åkesson – april

Läs mer →

Tips från digitala varumärken – Läkarförbundet delar berättelser.

Kommentera

Vad är det som ger framgång för varumärken – digitalt i allmänhet och sociala medier i synnerhet? Självklart innehåll, relevans och även varumärkets laddning, men även det praktiska arbetet med och runt närvaro, samt kanal- och målgruppsval. Även nivån på kunskap om hur de digitala plattformarna fungerar och hur man kan följa upp och lära av effekter. Som denna analysblogg har valt fokusera på och dela relevant kunskap om.

Som inspiration och föredöme delar jag nu tips från digitala varumärken som förekommer på de olika topplistor för sociala medier som denna analysblogg lyfter. Vill du också dela med dig och synas? Eller är det något varumärke du skulle vilja veta mer om? Hör gärna av dig.

Denna vecka delar Läkarförbundets Ulrica Törning sina tankar om hur man kan arbeta med sociala medier för att nå framgång samt hantera utmaningar.

Hur tänker ni runt er närvaro i sociala medier?

Att nå ut är otroligt viktigt. Därför är en mix av kanaler viktigt och berättelsen är A&O. Att möta allmänhet, politiker och beslutsfattare på det direkta sätt som sociala medier möjliggör är en mycket viktigt kommunikationsväg.

Tillsammans med läkare berättar Läkarförbundet om deras verklighet i vården utan filter. Det är både kraftfullt och betydelsefullt. Genom sociala medier skapar vi en plattform för professionen och våra följare att mötas. Här ges möjlighet att kommentera, dela och diskutera svensk hälso- och sjukvård.

Vi ser att det ofta pågår många dialoger bland våra kommentarer – vilket är ett av våra mål med vår närvaro i sociala medier.

Hur fördelar ni tid/resurser mellan digitalt och övrigt?

Det digitala arbetet är integrerat i allt vårt kommunikativa arbete. Mixen av kanaler är oerhört viktig, både traditionell media likväl som våra digitala kanaler där sociala medier är dominerande. Vi arbetar dagligen med samtliga kanaler. Vi bevakar, analyserar och producerar. Jag skulle säga att det är ett sömlöst arbeta mellan de digitala och traditionella kanalerna.

En viktig del är att bevaka utvecklingen i sociala medier – hur ska vi kommunicera vårt content, berättelserna, på bästa sätt; livesändningar, film, dokumentär, reportage, infografik-film med mera, och vad ligger och väntar runt hörnet.

Frågan ”på vilket sätt vill mottagaren nås av innehållet?” är ständigt en aktuell fråga vid sidan av ”vilket innehåll vill mottagaren ha?” och ”hur paketerar vi de budskap vi vill förmedla så att det blir attraktivt för mottagaren?”

Hur följer ni upp resultat av er digitala närvaro i sociala medier? Läs mer →

Framgångsrika varumärken i sociala medier – april 2018.

Kommentera

Sidornas svarsfrekvens på Facebook fortsätter minska även denna månad. ICA och Unibet har framgång med sitt innehåll. Systembolaget nytt varumärke i Twitter-toppen. Telenor svarar snabbast på Twitter: 10 minuter, följda av SEB på 68 minuter. SAS svarar snabbast på Facebook: 139 minuter, följda av H&M 225 minuter.

Sammanfattning april

I april gjorde Sveriges främsta varumärken i snitt 82 (76) tweets, 25 (28) Facebook-inlägg och laddade upp 5 (6) videor på YouTube (förra månaden inom parentes). Med andra ord, nästan ett Facebook-inlägg per dag samt nästan tre inlägg per dag på Twitter. För YouTube produceras drygt ett inlägg – per vecka.

Sidornas svarsfrekvens på Facebook har fortsatt minska till 75 (84) procent. Kommentarer som del av total mängd interaktioner på Facebook är tyvärr inte längre tillgängligt.

Unibet har under lång tid haft stor framgång med sitt innehåll på Twitter, vilket även ICA i stort lyckats med på YouTube. Make Up Store börjar göra motsvarande konsekventa avtryck på Facebook.

Sverige har valår i år vilket kan ses speglas i att bland topp 10 på bästa Facebook-sidor återfinns nu tre politiska partier: Kristdemokraterna, Vänsterpartiet och Sverigedemokraterna. Vänsterpartiet även på Twitter-listan. Aktivitet. (I detta inlägg kan du läsa mer om politisk kommunikation i april i sociala medier.)

Månadsbenchmark

Månadsutveckling baserat på Sveriges ledande 20 varumärken (källa: Socialbakers):

Nedan såg vi tidigare hur Sveriges topp 20 varumärken arbetar med sina sidor på Facebook och Twitter, och vilken respons vi följare ger på deras inlägg. (Källa: Socialbakers.) Nu kan jag endast dela Twitter-data.

Facebook

Sveriges topp 5 varumärken på Facebook vad gäller interaktioner är enligt Socialbakers:

Sveriges topp 20 varumärken gjorde i snitt 25 inlägg. Om vi omvandlar antal snittinlägg på MAKE UP STORE och fördelar antal interaktioner per inlägg, innebär det att varje inlägg skulle fått 8 051 interaktioner per inlägg. Hur många interaktioner i snitt får era inlägg? Vet du? Dela gärna egna upplevelser; denna data baseras på de sidor som Socialbakers har registrerade.

Enligt analysföretaget Smampion är sidorna nedan månadens svenska bästa, baserat på Smampions poängskala 0-100. Om din sida inte finns med för mätning hos Smampion kan du enkelt lägga till den här (kostnadsfritt).

VildaKidz, som är återkommande på topplistorna, har tidigare delat med denna blogg hur de arbetar digitalt, vilket du kan läsa om i detta inlägg.

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Kundservice Facebook

Månaden från Socialbakers visar en återkommande mix av varumärken. SL och SJ får nu se sig slagna av Västtrafik inom denna bransch. Nykomlingen Försäkringskassan kvarstår även denna månad bland de 5 bästa. Intressant se att Telekom igen inte finns med bland bästa sidor efter flera år i toppen. Tillfällig svacka? Annat kanalfokus? Försmak av trend?

Nedan Smampions topplista över Responsgrad: Läs mer →

Politiska partier – webbtrafik från sociala medier, kvartal 1, 2018

Kommentera

8 procent av partiernas webbtrafik kommer från sociala medier. Allianspartierna ligger under medel vad gäller antal webbesök. Medborgerlig Samling får mest trafik från sociala medier, Sverigedemokraterna minst. Små partier får mest trafik från sociala medier – undantag Liberalerna. SÖK-trafik viktigast för Kristdemokraterna. Snitt total webbtrafik per månad dryga 57 000 besök.

Jag har nu gjort analyser och spårat trender sedan 2013 på bas av effekter av närvaro i sociala medier. Helheten vill jag komplettera med underlag om sociala medier även bidrar till att ge våra politiska partiers webbplatser någon trafik och besökare. Och svaret är ja, precis som sista kvartalet 2017.

I snitt bidrar sociala medier med 8 procent av trafiken till våra politiska partiers webbplatser (källa: SimilarWeb.com).

Som bekant ser jag sociala medier som satelliter som, förutom att bidra till den viktiga relationsskapande dialogen på de sociala plattformarna, även bidrar till att förse webbplatser med trafik. För att visa sociala mediers relevans vad gäller att säkra trafik till de politiska partiernas webbplatser använder jag nu SimilarWeb.com.

Jag tittar även på totalen webbtrafik till de politiska parterna och nedan ser vi data från de tre första månaderna 2018. Om antal besök till de politiska webbarna skulle motsvara väljare skulle landets tre största partier utifrån denna trafik motsvara Socialdemokraterna, Vänsterpartiet och Sverigedemokraterna. Enligt normaliseringsperspektivet borde Moderaterna vara på andra plats på bas av valresultat 2014.

I snitt har de politiska partierna 172 374 besök per kvartal, vilket omvandlat per månad innebär 57 458 besök.

Intressant att allianspartierna samtliga ligger under medel vad gäller antal webbesök. Ett sätt att säkra besök är till exempel att styra (aktiva) medlemmar till sajten för tillgång till viktig information. Ett annat att länka från sociala medier.

I relation till detta är det värt att minnas att det nu endast är Centerpartiet som har sin Facebook-sida öppen för följare att starta egna inlägg. (I mars fick Centerpartiet in 118 inlägg på detta sätt på deras Facebook-sida.) De sista av de övriga partierna stängde denna möjlighet på Facebook under 2016. Det är förmodligen ett antal standardfrågor som väljarna/följarna ställer, varför det borde vara lätt att förbereda landningssidor, till vilka länkar delas i sociala medier. Håller du med?

Det är intressant att leka med tanken att detta arbetssätt skulle kunna generera mer webbtrafik ifall följare som gjort inlägg, får svar som just stöttas av en länk till webbplatsen. Och därmed enklare för partiet att mäta vilka frågor som är aktuella för väljarna. Och var oklarheter föreligger där partiet kanske behöver arbeta igenom och tydliggöra sin ståndpunkt. Vad tror du?

Nedan syns en sammanställning över våra 8 riksdagspartier samt Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling för kvartal 1 2018.

Webbtrafik per parti – kvartal

I snitt har de politiska partierna 172 374 besök per kvartal (57 458 besök per månad).

Socialdemokraterna – över

Socialdemokraterna ligger över medel vad gäller besök till webbplatsen.

Miljöpartiet de gröna – över

Läs mer →

Partikommunikation: Varumärke i sociala medier – april 2018

Kommentera

Partiernas grafiska profiler. Medborgerlig Samling, Sverigedemokraterna och Vänsterpartiet uppvisar god skötsel av varumärket. Feministiskt initiativ, Moderaterna, Centerpartiet och Liberalerna uppvisar icke-synkroniserad hantering av varumärket. Tips för digitalanpassning av grafisk profil.

Varumärket säkrar väljare. Eller?

När jag för några år sedan började lyfta de politiska partiernas skötsel av sina varumärken i sociala medier, så blev det uppenbart att det grafiska uttrycket inte (alltid) var självklart och enat. I bästa fall kanske ”good enough”. Vilket jag som kommunikatör ser som riskabelt för aktiva inom förtroendebranschen, där igenkänning bidrar säkra röster. För nämligen, vilka partierna är och hur de ser ut grafiskt är inte självklart för alla. Och särskilt inte för nya svenskar. Vilka är röstberättigade. Om en missad igenkänning innebär en missad röst så blir effekten tydlig.

Att tryckeriet som nu ska trycka årets valsedlar upplever att partierna själva inte har så god koll på vilka färger som ska användas, verkar indikera att det finns en hel del att göra för partierna. Jag vill passa på att ge tips om ett utmärkt aktuellt inlägg vid namn Så blir er grafiska profil digtialanpassad och tillgänglig för alla.

Sedan jag började med denna grafiska analys för några år sedan, på bas av Smampions visuella underlag, så har en hel del (positivt) skett i sociala medier. Samtidigt verkar fortfarande några partier ha utmaningar med sin (digitala) grafiska profil. Det skulle vara intressant att fördjupa sig i respektive partis varumärkesmanual, och hur arbetet med varumärket hanteras, och vilket prioritet partiledningar ger detta. Tips för studenter på Beckmans, Handels eller Berghs?

Här hittar du grafisk profil (eller motsvarande) för de tio partier som denna analysblogg bevakar:

Vad är då status i sociala medier för tillfället? Nedan följer ett aktuellt urval av de politiska partisidor som Smampion har registrerade, i syfte att dels belysa skötsel av varumärket, dels värdet på närvaron enligt Smampions poängskala.

Jag ser att en effektiv sida bör säkra 65 poäng och självklart aldrig gå under 45. Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Politiska varumärken april 2018

Tre partier uppvisar god till mycket god och enhetlig skötsel av den visuella identiteten i sociala medier:

  • Medborgerlig Samling
  • Sverigedemokraterna
  • Vänsterpartiet

Fyra partier ser jag har utmaningar:

  • Feministiskt initiativ.
    • Förra året beslutades att partinamnet är Feministiskt initiativ, och inte Feministerna. Att partiet via Twitter fortfarande kommunicerar som Feministerna är… förvirrande.
  • Moderaterna.
    • Namnet, logotyp och så vidare, se bild längre ned. Jag har nu i flera år lyft att särskilt riksorganisationerna måste vara konsekventa i grafisk form och namnstrategi (även om man inte vill detaljstyra lokalt) för att därigenom stötta och visa vad som gäller.
  • Centerpartiet.
    • Tydligen har en ny/reviderad logotyp tagits i bruk som inte verkar synkroniserats/uppdaterats i hela landet.
  • Liberalerna.
    • Riksorganisationen gör nu avsteg – men endast på en plattform. Förvirrande. Fem olika varianter på logotyp i landet.

Socialdemokraterna

Fortfarande frågetecken runt olika val av logotyp även om städning verkar pågå. Stockholm samt Instagram avviker nu tydligast. För övrigt olika storlekar.

Enligt Smampions poängskala ligger 2 sidor under gränsen (45) för att tillföra något (kommunikativt) värde. Baserat på Smampions poängskala rekommenderar jag en snar översyn alternativt stängning av dessa.

Miljöpartiet Läs mer →

Tips från digitala politiker – Linda Snecker dagplanerar.

Kommentera

Vad är det som ger framgång för politiska budskap – digitalt? Självklart sakfrågor, men även det praktiska arbetet med och runt digital närvaro, samt kanal- och målgruppsval. Även nivå på kunskap om hur de digitala och sociala plattformarna fungerar, och hur man kan följa upp och lära av effekter.

Tips inför valet 2018 kommer här – med utgångspunkt i politiker som tillhör något av de 10 partier bloggen bevakar, samt (gärna) har varit med på några av topplistorna som redovisas här varje månad. Är du också politiker och vill dela med dig digitala insikter och synas? Hör av dig.

Denna vecka delar riksdagspolitikern Linda Snecker (V) sina tankar utifrån sitt perspektiv som politiker, om hur man kan arbeta med sociala medier för att nå framgång samt hantera utmaningar.

Hur tänker du runt din närvaro i sociala medier?

Min målsättning är att mina sociala medier ska spegla dels vad Vänsterpartiet driver för politik och vad jag gör om dagarna i mitt politiska uppdrag, dels att livet som riksdagsledamot ändå inte skiljer så mycket mot andra arbeten. Jag vill minska glappet mellan ”folket och politiker”.

Jag använder Facebook och Instagram. På Facebook publicerar jag artiklar, debattinlägg och längre tankar om olika ämnen. Instagram följer med mig under min dag med bilder och korta inlägg om vad jag gjort under dagen.

Twitter slutade jag med för ett år sedan på grund av för mycket näthat, och jag kommer nog inte återkomma.

Hur fördelar du tid/resurser mellan digitalt och övrigt? Läs mer →

Partikommunikation – innehållsfokus och väljarservice

Kommentera

Sverigedemokraterna, Moderaterna och Vänsterpartiet säkrar mest interaktioner. Feministiskt initiativ får mest andel delningar samt reaktioner. Miljöpartiet får högst andel kommentarer. Väljarservice: Centerpartiet enda parti med öppen Facebook-sida för sina följare.

Sammanfattning

Jag lyssnade nyligen på på ett samtal om valårets påverkan på varumärken, mellan kommunikationscheferna för Moderaterna och Socialdemokraterna: Hampus Knutsson och Helena Salomonson. Bland annat var båda tydliga med att tillgänglighet och transparens är viktigt. Och att svara på frågor. Även på tal om sociala medier. Vilket öppnar dörren för min ”käpphäst”: att alla partier utom Centerpartiet sedan 2016 har stängt sina Facebook-sidor för följare att starta egna inlägg. Idag har alltså endast Centerpartiet sin Facebook-sida öppen för andra att starta inlägg typ ställa frågor. Symbolvärde?

Längre ned i detta inlägg, under Centerpartiet, ser du statistik för mars 2018 som visar att partiet fått 118 frågor varav drygt hälften har besvarats. Med en svarstid på cirka 6 timmar. 118 frågor på en månad. Det motsvarar knappt 4 frågor per dag. Jag är fullständigt klar över att det givetvis kommer reaktioner och kommentarer på sidans egna inlägg som också måste hanteras. Förutom alla andra kanaler. Men om som i Centerpartiets fall, det (endast) handlar om ytterligare 4 frågor per dag, så kanske det är värt att öppna sidan. På tal om tillgänglighet, lyssna och transparens.

Ett av syftena med denna analysblogg är att visa vilka verktyg som finns för att förstå resultat av närvaro i sociala medier. Jag har denna gång valt ut Socialbakers för att visa de politiska partiernas innehåll på en plattform, Facebook, under en månad, mars.

Så här ser antal interaktioner ut på innehåll fördelat per parti:

  1. Sverigedemokraterna 282 000 st
  2. Moderaterna 62 100 st
  3. Vänsterpartiet 42 900 st
  4. Socialdemokraterna 30 800 st
  5. Kristdemokraterna 26 400 st
  6. Medborgerlig Samling 26 100 st
  7. Liberalerna 14 100 st
  8. Centerpartiet 13 100 st
  9. Miljöpartiet de gröna 13 000 st
  10. Feministiskt initiativ 8 400 st

Om vi tittar på de tre partier vilka säkrat mest interaktioner (engagemang), Sverigedemokraterna/Moderaterna/Vänsterpartiet, så har de gemensamt att samtliga har publicerat mest innehåll i form av foton.

Fördelning av reaktioner (av respektive total):

  1. Feministiskt initiativ 80,83 procent
  2. Medborgerlig Samling 77,42 procent
  3. Vänsterpartiet 76,03 procent
  4. Sverigedemokraterna 73,17 procent
  5. Liberalerna 72,50 procent
  6. Kristdemokraterna 70,99 procent
  7. Moderaterna 70,76 procent
  8. Socialdemokraterna 67,74 procent
  9. Centerpartiet 65,84 procent
  10. Miljöpartiet de gröna 63,60 procent

Fördelning av kommentarer (av respektive total):

  1. Miljöpartiet de gröna 23,99 procent
  2. Centerpartiet 19,93 procent
  3. Socialdemokraterna 17,96 procent
  4. Kristdemokraterna 15,26 procent
  5. Moderaterna 14,87 procent
  6. Liberalerna 12,20 procent
  7. Vänsterpartiet 10,88 procent
  8. Sverigedemokraterna 8,66 procent
  9. Medborgerlig Samling 7,87 procent
  10. Feministiskt initiativ 7,46 procent

Fördelning av delningar (av respektive total):

  1. Feministiskt initiativ 18,64 procent
  2. Sverigedemokraterna 18,17 procent
  3. Liberalerna 15,30 procent
  4. Medborgerlig Samling 14,71 procent
  5. Moderaterna 14,37 procent
  6. Socialdemokraterna 14,29 procent
  7. Centerpartiet 14,23 procent
  8. Kristdemokraterna 13,74 procent
  9. Vänsterpartiet 13,08 procent
  10. Miljöpartiet de gröna 12,41 procent

Om jag måste värdera de tre olika interaktionerna så kommer delningar och kommentarer högt för mig. En delning är att sätta sitt eget varumärke bakom ett annat och förstärka det, samt kommentarer kräver ett högt engagemang och intresse. Kommentarer kan givetvis vara mycket negativa samtidigt som de ger sidan/partiet chans att svara och ge sin motivering till varför man agerar på ett visst sätt i en viktig fråga för väljaren. Ett svar vilket kommer fler undrande till godo.

Som jag nu nämnt i några inlägg, ingen större förvåning för mig att Kristdemokraterna nu bromsat sitt tapp i opinionsmätningarna. De får bra utslag och effekt på sin kommunikation i sociala medier.

Om vi tittar på de två partier vilka inte sitter i riksdagen, så ser läget mycket annorlunda ut dem emellan. Där Medborgerlig Samling får tre gånger så många interaktioner som Feministiskt initiativ, och även fler än riksdagspartierna Liberalerna, Centerpartiet och Miljöpartiet.

Socialdemokraterna

Miljöpartiet de gröna

Vänsterpartiet

Feministiskt initiativ

Sverigedemokraterna

Medborgerlig Samling

Moderaterna

Läs mer →

Tips från digitala varumärken – Postkodlotteriet är långsiktiga.

Kommentera

Vad är det som ger framgång för varumärken – digitalt i allmänhet och sociala medier i synnerhet? Självklart innehåll, relevans och även varumärkets laddning, men även det praktiska arbetet med och runt närvaro, samt kanal- och målgruppsval. Även nivån på kunskap om hur de digitala plattformarna fungerar och hur man kan följa upp och lära av effekter.

Som inspiration och föredöme delar jag nu tips från digitala varumärken som förekommer på de olika topplistor för sociala medier som denna analysblogg lyfter. Vill du också dela med dig och synas? Eller är det något varumärke du skulle vilja veta mer om? Hör gärna av dig.

Denna vecka delar Postkodlotteriets Marcus Björling och Johanna Schreiber sina tankar om hur man kan arbeta med sociala medier för att nå framgång samt hantera utmaningar.

Hur tänker ni runt er närvaro i sociala medier?

Postkodlotten är den produkt vi har mest fokus på i sociala medier. Eftersom lotten är icke-fysisk arbetar vi varje dag med att påminna våra följare om att de har en lott, och att varje dag är en vinstchans för dem. Tidigare kom kunderna i stor grad i kontakt med vår produkt på fredagskvällar, genom inslagen i Postkodmiljonären. Då var de aktivt tvungna att gå in på vår webb för att rätta sin lott. I dag kommer våra kunder i kontakt med oss varje dag tack vare våra sociala kanaler. För att ge ett mervärde bjuder vi in dem till diskussioner där de kan dela sina drömmar och förhoppningar med andra som drömmer om och hoppas på något liknande.

Tack vare våra sociala kanaler har vi lyckats flytta tankarna hos våra kunder från ”Jag vann inte” till ”Jag vann inte, men vad roligt att någon vann!”. Eftersom drygt 30 procent av det som kunderna betalar för sin lott går till ideell sektor varje månad fortsätter vi att berätta om att de är med och bidrar till detta. Vi har från start haft fokus på våra kunder och deras drömmar, förhoppningar och upplevelser, och inte på vår faktiska produkt.

Vi förlitar oss aldrig på att vårt innehåll ska skapa enstaka, virala raketer utan ser till att varje inlägg engagerar våra följare så att de känner att de är en del av vårt Postkod-universum. Språket, tonaliteten och innehållet i våra sociala kanaler är renodlade för den som redan är kund. Målet är alltid att engagera och underhålla.

Hur fördelar ni tid/resurser mellan digitalt och övrigt?

Vi har två heltidstjänster som enbart arbetar med sociala medier, PR och koncept. Det starka samarbetet med vår kreativa inhouse-byrå, TV-avdelning, event-ansvarig och corporate communications-avdelning gör att vi tillsammans kan åstadkomma fantastiska resultat.

Våra event och tv-inspelningar är otroligt viktiga för att kunna fortsätta ha en stark digital närvaro eftersom det är här vi möter våra vinnare, deras vänner och deras familjer. Vi har båda två bakgrund som journalister, och vet hur viktiga de personliga, fysiska mötena är för att bygga upp ett förtroende hos publiken.

Hur följer ni upp resultat av er digitala närvaro? Läs mer →